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Bonjour ,

j’ai contacter le support mais sans réponse . Depuis jeudi j’aimerais avoir une réponse je trouve que c’est le minimum , pour rappel je les ai contacter car je souhaite modifier mon abonnement . J’ai deux compte Deezer un étudiant et un premium , ce que je veux est mettre le compte étudiant sur celui premium car j’ai déjà mes playlist dessus et résilier le premium . On m’a parler de modifier l’email  et on m’a demander mes informations bancaires pour cela j’espère avoir une réponse au plus vite

 

Bonjour ,

j’ai contacter le support mais sans réponse . Depuis jeudi j’aimerais avoir une réponse je trouve que c’est le minimum , pour rappel je les ai contacter car je souhaite modifier mon abonnement . J’ai deux compte Deezer un étudiant et un premium , ce que je veux est mettre le compte étudiant sur celui premium car j’ai déjà mes playlist dessus et résilier le premium . On m’a parler de modifier l’email  et on m’a demander mes informations bancaires pour cela j’espère avoir une réponse au plus vite

 

Bonjour, je suis désolé, notre Support a reçu beaucoup de demandes pendant les festivités, mais ils devraient avoir répondu.. Ils ont résolu? 

Bonjour ,

oui j’ai reçue une réponse mais ça n’a pas régler le problème j’abandonne je vais résilier mais deux compte à la fin des 3 mois d’essaies merci d’avoir répondu à mes questions . 

Bonjour, je souhaite passer à un abonnement familial pour avoir des écoutes multiples 

Bonjour @fabbm, tu peux résilier ton abonnement et passer à un abonnement famille lorsque ton abonnement actuel arrive à sa fin 🙂. Cela n’affectera pas tes favoris !

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