Bonjour,
J'ai rentré aujourd'hui deux code carte cadeau à 9,99 mais seulement le premium classique a été activé, je voulais cependant l'abonnement famille, d'où les deux cartes.
Je ne parviens pas sur mon application a activer l'option famille
Merci de votre aide
Meilleure réponse par Clem25
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Salut
C’est normal car les cartes cadeaux ne sont utilisables que pour des comptes Premium (une personne) et pas pour un abonnement famille, comme décrit ici 👇
Cartes cadeau Deezer – Deezer Support
Si tu veux un compte famille, il faudra le souscrire directement, je suis désolé
Bonne journée à toi 🙂
Hello
Merci pour ton retour
Si je souscrit Family par CB, et que pendant l'abonnement je rajoute les cartes cadeaux, est ce que cela me déduit de ce que je dois payer et fonctionnerait donc ?
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Si je comprend bien ce que dis l’article de Simone oui mais je ne suis pas certain, étant donné que c’est une carte pour un abonnement premium et non famille.
Merci pour toutes ces réponses !
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