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One Hit Wonder
January 24, 2025

2 prélèvement

Bonjour j'ai étais prélevé de 11.99 alors que j'ai un seul compte Deezer 

Pouvez-vous m'expliquer ?

Et comment je vais être remboursé ?

Merci de me répondre avant de tt résilier et passer sur une autre plateforme qui me prélève correctement 

J'attends une réponse rapide de votre part 

Bonne journée 

Bien cordialement 

Cyril MARQUE 

 

 

Réponse épinglée par Véronique.Deezer

Bonjour j'ai étais prélevé de 11.99 alors que j'ai un seul compte Deezer 

Pouvez-vous m'expliquer ?

Et comment je vais être remboursé ?

Merci de me répondre avant de tt résilier et passer sur une autre plateforme qui me prélève correctement 

J'attends une réponse rapide de votre part 

Bonne journée 

Bien cordialement 

Cyril MARQUE 

 

 

Bonjour ​@cyril57marque je t’invite à contacter le support. Bonne journée.

3 commentaires

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
January 25, 2025

Bonjour j'ai étais prélevé de 11.99 alors que j'ai un seul compte Deezer 

Pouvez-vous m'expliquer ?

Et comment je vais être remboursé ?

Merci de me répondre avant de tt résilier et passer sur une autre plateforme qui me prélève correctement 

J'attends une réponse rapide de votre part 

Bonne journée 

Bien cordialement 

Cyril MARQUE 

 

 

Bonjour ​@cyril57marque je t’invite à contacter le support. Bonne journée.

One Hit Wonder
January 30, 2025

cyril57marque a écrit:

Bonjour j'ai étais prélevé de 11.99 alors que j'ai un seul compte Deezer 

Pouvez-vous m'expliquer ?

Et comment je vais être remboursé ?

Merci de me répondre avant de tt résilier et passer sur une autre plateforme qui me prélève correctement 

J'attends une réponse rapide de votre part 

Bonne journée 

Bien cordialement 

Cyril MARQUE 

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
January 31, 2025

cyril57marque a écrit:

Bonjour j'ai étais prélevé de 11.99 alors que j'ai un seul compte Deezer 

Pouvez-vous m'expliquer ?

Et comment je vais être remboursé ?

Merci de me répondre avant de tt résilier et passer sur une autre plateforme qui me prélève correctement 

J'attends une réponse rapide de votre part 

Bonne journée 

Bien cordialement 

Cyril MARQUE 

Bonjour ​@cyril57marque c’est le support qui peut s’occuper de ta demande. Tu peux les contacter.