Augmentation des limites de contenu
Utilisateur quotidien de Deezer premium, je trouve ça dommage d’etre limité à 2000 titres dans ma playlist coups de cœur. Il faudrait que cela soit modifié dans le futur pour une expérience optimale
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je viens de soumettre ces idées au support mais je souhaite les faire partager ici.
D'abord j'ai découvert que la liste des coups de coeur est limité à 2000 titres .... What?????? Mais ma discothèque comporte plus de 2000 titres à la maison... alors comment je fais en voyage????
Dans ma liste je me suis aussi rendu compte qu'il y a des doublons et plus grave que des titres sont en grisés car il ne sont plus disponibles dans mon pays, mais comme ils sont non modifiables et non écoutables ils comptent quand même comme un dans mes cours de coeur, réduisants d'autant cette liste.... Bon ca c'est plus tôt du ressort des bugs mais voilà mes propositions de modification
merci
C'est très frustrant. Ne limitez rien. Trouvez une solution svp
A ma connaissance, comme je l'ai indiqué dans le poste ou vous avez réagi, cette limite à déjà été augmenté depuis les 7 mois qui séparaient les commentaires concernés et votre post.
Deezer travail sur une levée de limitation complète, mais c'est une gestion d'infrastructure assez complexe.
Deux demandes. L'une part d'un constat : mes coups de coeur comptent aujourd'hui 1045 titres. Aucun problème pour lire ces 1045 titres sur l'app android ou sur le web. Par contre, l'app windows10 a une limite de 1000 titres.
Serait-il possible d'augmenter cette limite ?
Serait-il possible également d'avoir accès à des stats d'écoute des titres d'une playlist pour que je puisse déplacer certains titres d'une playlist à une autre ?
Si il est tout à fait possible sur l'app android ou sur le web d'organiser les titres d'une playlist, cela n'est pas possible sur l'app windows10. Dans la future mise à jour peut-être ? Ce serait bien aussi de pouvoir déplacer un bloc de titres d'un coup.
Cela fait 10 ans, et toujours heureux du service.
Pour résumer à chaque fois que je trouve un titre qui me plait je le met dans mes coups de cœurs ce qui constitue ma playlist globale.
Pour des raisons techniques cette limitation a dû être mise en place.
La limite est récemment passée de 1000 à 2000 titres sur l'application mobile, et nos équipes sont toujours à l'étude de solutions permettant d'augmenter cette limite.
Vous serez informés de toute évolution sur ce sujet. :)
A bientôt !
Nouveau client Orange, je viens de m'abonner au compte premium Deezer partenaire de celui-ci. Quel n'est pas ma surprise de constater que le nombre de titres coup de coeur est limité à 2000 alors que chez la concurrence il est nettement plus important. J'ai longuement hésité avant de prendre un abonnement, et le constat est malheureusement amer. inutile de vous dire que je renouvellerais pas celui-ci.
Amicalement
Nouveau client Orange, je viens de m'abonner au compte premium Deezer partenaire de celui-ci. Quel n'est pas ma surprise de constater que le nombre de titres coup de coeur est limité à 2000 alors que chez la concurrence il est nettement plus important. J'ai longuement hésité avant de prendre un abonnement, et le constat est malheureusement amer. inutile de vous dire que je renouvellerais pas celui-ci.
Amicalement
Bonjour,
Si vous ne pouvez pas mettre plus de 2000 musiques en coups de cœur, mettez-les dans des playlists, en plus comme ça vous pouvez les classer par thème. C'est ce que je fait depuis longtemps, et c'est plus facile à consulter qu'une playlist interminable de milliers de titres...
Les playlists sont également prises en compte dans le Flow ou la fonction "Ma musique en aléatoire", donc ça ne pose pas de problème.
Bonne journée
Après un retour de l'équipe reçu aujourd'hui, je partage avec vous l'information : il n'est actuellement pas prévu d'augmenter cette limite.
Désolée pour les déçus que cette annonce fera.
A titre personnel, je n'en ressens pas le besoin et je suis d'accord avec
Merci en tout cas !
Allez y rajouter des votes
Merci d'avance
Bonjour
Il y a 1 an je vs ai contacté pour augmanter le nombre de coups de coeurs.
Depuis 1 an, rien n a ete fait.
Trouvez vous cela normal?
Le monde evolue.
Il y a de nouveaux artistes chaque jour.
Pouvez vous vous mettre enfin au travail et augmenter le nombre de titre en coups de coeur de 2000 a 5000 rapidement?
Il est inacceptable au vue du prix de l abonnement, que nous n ayons une appilcation si mal gerée?
Inutile de me repondre avec du blabla.
Je veux du concret. Je veux une date.
N avez vous pas les moyens de louer d autres serveurs?
Si ce n est pas le cas, alors c est tres inquietant pour votre avenir.
Vous n avez clairement aucune consideration pour vos clients fideles comme moi et c est une honte.
Cordialement
Mr foulon
Bonjour
ca fait 1an que vous nous baladez avec la théorique augmentation de l’affichage des 1000 albums, mais rien.
Mon IPhone est plein en stockage musique et pourtant aucun CD n’apparait dans mes Téléchargés ! Je ne sais même plus comment gérer mon stockage puisque ma playlist est vide ! Ce qui me paralyse complètement Deezer —> avec vous une solution pour vider l’intégralité des morceaux téléchargés ?
Vos concurrents n’ayant pas ce genre de problème, et pour le même prix, j’en vous demande de trouver une solution avant Noël, sinon d’autres offres attractives et efficaces me séduiront.
Cordilament
Bonjour,
Nouveau client Orange, je viens de m'abonner au compte premium Deezer partenaire de celui-ci. Quel n'est pas ma surprise de constater que le nombre de titres coup de coeur est limité à 2000 alors que chez la concurrence il est nettement plus important. J'ai longuement hésité avant de prendre un abonnement, et le constat est malheureusement amer. inutile de vous dire que je renouvellerais pas celui-ci.
Amicalement
Bonjour,
Si vous ne pouvez pas mettre plus de 2000 musiques en coups de cœur, mettez-les dans des playlists, en plus comme ça vous pouvez les classer par thème. C'est ce que je fait depuis longtemps, et c'est plus facile à consulter qu'une playlist interminable de milliers de titres...
Les playlists sont également prises en compte dans le Flow ou la fonction "Ma musique en aléatoire", donc ça ne pose pas de problème.
Bonne journée
Le but est justement de ne pas avoir à les classer… J’aime ou pas
Bonjour à tous,
j’ai effectivement le meme problème que beaucoup ici, je suis bloqué en affichage sur le téléphone à 1 000 artistes.
J’ai consulté vos articles sur le sujet. Cependant, nous n’avons pas d’explications concretes. Quels problèmes rencontrez vous pour n’afficher que 1000 artistes en coup de coeur, ou 2000 pour les titres ?
Malheureusement, c’est très pénalisant, je ne me connecte jamais sur mon ordinateur, du coup je suis obligé de retirer des coups de coeur des artistes pour les remplacer par d’autres, idem pour les titres.
C’est très frustrant, car nous avons tous envie d’avoir tous nos coups de coeur dans une seule playlist dispo partout.
Espérant que ce soucis purement informatique soit résolu prochainement !
Merci à vous
Jérôme
Bonjour@jerom33 !
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Comme indiqué dans la réponse épinglée de ce sujet, que tu peux retrouver plus haut sur cette page, il n’y a pas de problème ou bug particulier, il s’agit d’une décision de Deezer de ne pas augmenter cette limite.
Je vais essayer d’obtenir plus d’explications sur la raison exacte, mais je ne garantis rien.
Bonne journée !
Inadmissible
Vous avez clôturé ce même sujet qui traite de ce problème depuis 2017 https://fr.deezercommunity.com/fonctionnalites-avis-32/limite-nombre-de-titres-playlists-artistes-et-albums-207/index5.html#post82684 sans avoir en trois ans apporté aucune réponse ou support. En clôturant ce sujet vous fermez la porte à tous ceux qui suivaient le sujet et qui attendaient une réponse de votre part.
Je suis entrain de revoir mes abonnements (confinement oblige j’ai du temps) et voici ce qu’offre la plateforme apple
Donc depuis 2018, 100000 titres peuvent être ajouté dans une playlist…. et sur Spotify
En somme on paye le même prix que pour les autres plateformes mais avec des fonctionnalités beaucoup moins intéressantes… et surtout malgré les commentaires de vos clients rien ne change...
Vous savez quoi …. je pense que je vais changer, résilier mon contrat et me tourner vers une autre plateforme… Quand tous vos clients auront fait la même chose, il sera trop tard pour vous...
Idem, ça me rend dingue cette limite de 2000 titres !
Je l’ai atteinte il y a un moment déjà et du coup qu’est-ce que je fais ? J’arrête d’avoir des coups de coeur musicaux ? Maintenant je suis obligé de retirer régulièrement des anciens coups de coeur (et donc des morceaux que j’avais pourtant aimé et qui me plaisent toujours) pour rajouter des nouveaux coups de coeurs.
C’est complètement aberrant et illogique avec la fonction même des “Coups de coeur”. Dans ce cas il fallait penser la fonctionnalité comme un simple “Ajouter à la playlist de mon choix”.
Je rejoins complètement le commentaire précédent sur le manque de considération de vos clients. Alors que la concurrence propose une limite de 10000 titres, vous restez bloqués à 2000… ça donne franchement envie d’aller voir ailleurs.
Pourtant la demande et forte
Bonjour,
Du coup vu que la situation est visiblement certaine, on a décidé de quitter Deezer pour Spotify. Cela s'est fait dans la journée. Nous avions un compte famille depuis 3 ans, dommage.. Et je pense que nous ne serons pas les seuls..
Nous avons pu transférer tous nos favoris avec une appli, parfait. Alors certes Spotify n'est pas parfait : moins de titres, interface déroutante et je pense moins complète (question d'habitude peut être) et moins de Podcasts. Mais franchement la limite de titres artiste, etc est je pense un point essentiel et nous sommes plein à le penser, le fait d'en être conscient et de bloquer volontairement cela a jouer en votre défaveur.
De plus Chromecast était infernal avec Deezer (vous êtes également au courant depuis un nombre incalculable de mois, mais rien n'est fait, voir le sujet correspondant), et avec Spotify tout est parfait, c'est ultra fluide et aucun bug. Bref il y a plus de positif que de négatif dans notre migration même si tout n'est pas parfait.
Mais je pense que les raisons de notre départ pourraient être réglé et vous en êtes conscient. Le fait d'être inactif pourraient vous être fatal.
Avec regrets, Bye
Bonjour@stram07 , merci pour ton message et désolée de lire que tu nous as quittés.
Je comprends parfaitement que ce problème de limitation soit un problème et puisse pousser des utilisateurs qui ont un besoin de limites plus larges à choisir un autre service.
Pour information concernant Chromecast, il y a malheureusement eu des soucis pendant très longtemps effectivement, mais une nouvelle intégration a été faite en mars, qui améliore l’expérience et corrige ces problèmes. On en avait parlé par ici :
https://fr.deezercommunity.com/autres-appareils-35/chromecast-et-deezer-retours-suite-a-la-maj-2020-26746/index2.html
Bonne journée et à bientôt !
Bonjour@Leila
Oui en effet c'est bien dommage. Après peut être que si les problèmes sont réglés dans un futur plus ou moins proche, nous serons apte à revenir.
Pour ce qui est de Chromecast oui j'avais bien vu il y a quelques semaines ce sujet. Mais vraiment même si il y a eu du mieux, cela n'a rien à voir avec la fluidité de Spotify de ce côté là. Je m'explique :
Sur une playlist qui contient plus de 120 titres (Chromecast ne peut lire que 120 titres d'affilé) et bien si on met une lecture aléatoire cela prend forcément les 120 derniers titres ajouté (du coup les premiers coups de coeurs ne passent jamais). Pas ce problème avec Spotify.
Ensuite la notification d'écran de verrouillage disparaît avec Deezer et on ne peut pas passer de titre ou changer de playlist : il faut déconnecter Chromecast et recommencer. C'est fastidieux et pas du tout intuitif. Spotify est parfaitement fluide de ce côté là, c'est comme si on utilisait l'application normalement (au contraire de Deezer).
Voilà je pense qu'il y a encore du boulot pour que tout soit bien optimisé. Et le problème c'est que cela prend énormément de temps. La première fois que j'ai eu de gros problèmes c'était en septembre 2018 et tout n'est pas encore réglé..
Pour un service payant, tout cela fait trop surtout quand la concurrence est au niveau.
Voilà, à bientôt