Discussion en cours

Améliorer l'accessibilité de Deezer pour les malvoyants (notamment avec VoiceOver)


Niveau d'utilisateur 2
  • Artiste en devenir
  • 6 commentaires
Bonjour,

J'utilise Deezer sur iPhone et sous mac, mais les application ne sont pas pleinement accessible avec VoiceOver (le lecteur d'écran d'apple)

Pourriez vous résoudre cela dans de futures mises a jour?
Par exemple, exploiter le rotor d'iOS pour supprimer un album de sa playlist, ou encore ajouter rapidement un album à sa bibliothèque...

Bonne journée,
Mathieu.

10 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +5
Bonjour !

Bonne idée, les malvoyants devraient pouvoir écouter leur musique aussi facilement que les autres !

Pour les anti-apple 😜, voici un petit extrait de wiki pour comprendre ce qu'est VoiceOver :

VoiceOver est un logiciel de lecture d'écran développé par la société Apple et destiné aux personnes aveugles ou fortement malvoyantes. Il lit par synthèse vocale ce qui est affiché sur l'écran d'un ordinateur ou d'un appareil mobile et permet d'interagir avec ceux-ci.

VoiceOver — Wikipédia


J'ai voté 😉

À très vite sur Deezer !
Niveau d'utilisateur 2
@Polcorty Bonjour,


Effectivement, c'est bien dommage, et ils auraient pas mal de boulot pour rendre tout ça accessible... Espérons que ça bouge assez rapidement ;)

même dans le forum, je m'en sort très difficilement. Je n'arrive presque pas a choisir le sous-forum, j'ai 2 champs de textes pour répondre je ne sais pas dans le quel écrire, enfin bon... Soyons optimiste 😉
Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Je vous souhaite de tout coeur bon courage, j'espère aussi que les modifications seront effectuées rapidement !

Bonjour et merci beaucoup d’avoir ouvert ce sujet, c’est effectivement important pour Deezer de le prendre en compte. C’est transmis à nos équipes.

 

Niveau d'utilisateur 2

Bonjour,

 

Je constate avec tristesse que Deezer devient de plus en plus inaccessible avec les lecteurs d’écrans. Autant sous iOS que Mac OS, et je pense que sous windows également, mais je n’en utilise pas. Étant non voyant, la musique m’intéresse, et surtout l’option FLAC, cependant je ne peux pas utiliser Deezer, car l’app est vraiment inutilisable avec VoiceOver.

 

Y a-t-il un moyen de contacter les développeurs? 

 

Est-il possible que vous votiez tous sur ce sujet pour que l’accessibilité soit enfin prise en compte et que tout le monde puisse utiliser Deezer?

Je ne comprends pas que l’on me demande de voter pour une fonction qui ne devrait même pas être discutée pour être implémentée, pour moi je vois la de la discrimination.

 

Merci à tous, et très bonne journée!

Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Bonjour,

Je vote pour votre demande d’accessibilité, bien que n’étant pas concernée, car en effet, Deezer devrait pouvoir être utilisé par tous.

En espérant que cette problématique soit prise en compte lors de prochaines mises à jour.

Peut-être que @Leila pourrait faire remonter cette demande auprès des développeurs, sans attendre un nombre important de votes, car les personnes concernées ne vont pas forcément venir sur ce forum, mais directement zapper Deezer au profit d’autres plates-formes peut-être plus compatibles…

Bonne journée à vous aussi, j’espère en musique quand même :notes:  :slight_smile:

 

Niveau d'utilisateur 2

Bonjour,

 

Merci beaucoup ! :)

Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Je colle ici le message de @Thsamy dans une autre discussion pour pouvoir relancer ce sujet et assurer un suivi. 

 

 Bonjour, 

 

Rien sur l'accessibilité de vos application pour les personnes non-voyante? 

 

Pour résumé, une personnes mal voyante ou non voyante peut utiliser ce qu'on appelle un lecteur décran: Voiceover sur les devices apple NVDA ou autre sur windows, etc... L'application windows n’est tout simplement pas accessible . L'application IOS l'est un peu plus mais il y a des boutons qui ne sont pas labélisé (c'est à dire que le lecteur d'écran nous dit "boutton" au lieu de dire "boutton retour" par exemple). Sur des interfaces tactile comme l'iphone vous pouvez balayer votre doigt de gauche à droite et inversement afin que le lecteur d'écran vous aide à explorer l'écran. Sur deezer sur IOS, avec ces balayage lorsque le lecteur est ouvert, ça remet de temps à autre la playlist au début. Un bug déjà signalé dans des chat avec l'assistance mais qui n'est jamais remonté ou bien jamais corrigé. En terme de temps, ça ne doit pas être énorme.  

Ce qui est plus étonnant c'est que deezer 360 qui doit être basésur les mêmes fondation est plus accessible sur IOS que l'appli classique. Dommage je ne comprends pas du tout l'intérêt de 360 à part avoir des effets de réverbes qui donne mal à la tête et la sensation que le batteur court avec sa batterie .

 

Bref, les soucis d’accessibilités d’une appli ce n’est pas juste un gars isolé qui embête tout le monde sur le net. C’est 1 millions de déficient visuel français et donc autant de potentiel client. Renseigné vous et vous verrez notamment que l’accessibilité d’une appli améliore bien souvent son référencement puisqu’elle respecte des standards. 

 

Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Coucou @Leila ,

Tant qu’à regrouper les sujets, il y avait aussi celui-ci , une demande pour une meilleure accessibilité de Deezer pour les malvoyants :wink:

Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Bonjour @Nanouk C., merci beaucoup, c’est fait, j’étais passée à côté !

Commenter