3 règles d'or pour partager votre idée sur la Communauté Deezer !


Niveau d'utilisateur 7
Badge +4
  • Community Manager
  • 6029 commentaires

Bienvenue sur le Forum :bulb:Idées :bulb:

 

Depuis l’ouverture de la Communauté Deezer fin 2017, vous nous partagez régulièrement vos idées et suggestions… et on est ravis ! 

Pour pouvoir traiter vos suggestions efficacement en vous faisant des retours réguliers, 3 règles d’or

 

  1. Avant de publier une idée : je vérifie qu’elle n’existe pas déjà

Il suffit de faire une recherche et/ou un petit tour sur le forum.

Si quelqu’un vous a devancé, n’hésitez pas à participer directement à son sujet, en ajoutant vos remarques et en apportant votre soutien et votre vote ! 
 

  1. Un sujet = une idée 

Pour un meilleur traitement et suivi avec nos équipes, il n’est pas envisageable d’aborder plusieurs thèmes par sujet. Tout sujet qui comporte plusieurs idées différentes ne pourra pas être pris en compte. 
 

  1. Clair et précis ! 

Essayez au maximum de formuler votre idée (et votre titre !) de façon intelligible et claire.

Soyez précis : ne restez pas trop vague, donnez des détails afin que tout le monde comprenne bien de quoi il s’agit !  

          Pensez aussi à indiquer si votre idée ne s’applique qu’à une certaine plateforme ou un    certain type d’appareil.


 

Les idées répondant aux critères ci-dessus et ne s’apparentant pas plutôt à un avisseront systématiquement traitées.

Attention, cela ne veut pas dire qu’elles verront forcément le jour, et il faudra parfois s’armer de patience mais on vous assure  :

  • qu’elles sont soigneusement transmises ET suivies avec nos équipes
  • faire le maximum pour obtenir une réponse officielle de Deezer
     

Les idées les plus populaires auront logiquement plus de chances d’être considérées par nos équipes. 

 

Nous sommes vraiment reconnaissants de votre intérêt et du temps que vous passez à partager ces suggestions. :heart_eyes:

A vos suggestions pour un deezer meilleur !

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

*Les sujets tirant plus sur un avis, un retour d’expérience, ou des changements portant sur de trop petits détails seront déplacés dans la catégorie Fonctionnalités et Avis, pour un meilleur traitement des idées. Ne soyez donc pas fâché si ça arrive :hugging:


3 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +2

Moi moi moi leila   j'ai encore quelques  idées que vous n'avez pas répondu   ça serait bien  que fassiez un petit   tour .

Niveau d'utilisateur 3
Badge +2

Moi aussi @Leila fait un petit tour sur mes sujets si cela ne te dérange pas bien sûr 😇😅

Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

@Raphael.Moriscot  j’y vais de ce pas :blush:

Commenter