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One Hit Wonder
November 19, 2024
Répondu

Téléchargemenent désactivé

Bonjour,

Depuis quelques jours je ne peux télécharger aucun de mes 30 podcast favoris… Voici le message affiché « Malheureusement le téléchargement est désactivé pour ce podcast »

Merci pour votre aide

    Meilleure réponse par Véronique.Deezer

    Bonjour à tous.tes, nous comprenons votre frustration et nous nous excusons. Nous sommes désolés, mais Deezer n'est pas en mesure de fournir un accès hors ligne pour certains podcasts.

    Cependant, vous pouvez toujours écouter tous les podcasts à tout moment lorsque vous êtes connecté à Internet. Les différents podcasts sont soumis à des restrictions différentes, notamment en fonction des limitations régionales que nous devons respecter.

    Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. 

     

    74 commentaires

    Roadie
    December 15, 2024

    Complètement fou… j’écoute mes podcast la nuit et je ne veux pas être inondée d’ondes … 

    Savez vous si chez Spotify c’est pareil ? 

    Kiddo
    Guitar Hero
    Guitar Hero
    December 16, 2024

    Bonjour,

    j’ai bien lu la réponse du support comme quoi il n’y aurait pas de changement à cela mais je tiens à exprimer ma colère également : l’abonnement est de plus en plus cher, et alors je ne sais si je manque de chance mais ce n’est pas un ou deux podcasts que je ne peux télécharger mais la moitié de mes favoris. Alors les podcasts on ne les écoute pas seulement à la maison…. Mais en voyage par exemple ! Dans les transports ! Donc pas nécessairement avec du wifi et donc du réseau ?

    J’utilise de plus en plus l’application pour les podcasts et je suis bien attristée de ces changements. J’espère que Deezer ne file pas un mauvais coton. Ce serait avec grande émotion que je m’en séparerais si le tarif ou les désavantages liés à l’abonnement venaient à s’appauvrir. 
     

    Un coucou à Jimmy H. en passant….

    Elsa, ex employée. 

    Tguillaume
    Rockstar
    Rockstar
    December 17, 2024

    Bonjour ​@Kiddo 

    Le problème touche bien tous les podcast ! Vous pouvez ajouter votre vote à cette idée pour faire entendre votre mécontentement. 
    https://fr.deezercommunity.com/ideas/mobilisation%2Dpour%2Dle%2Dretour%2Ddu%2Dtelechargement%2Ddes%2Dpodcasts%2Dsur%2Ddeezer%2D44904

    Très bonne journée. 

    Simple utilisateur, je ne travail pas pour Deezer. Mais toujours heureux d'apporter mon aide et discuter musique
    Guitar Hero
    December 31, 2024

    Bjr et bonne année à toutes,

    Je suis un vieux abonné sur Deezer ( 68 ans )..

    Suite à leur décision, ( plus de podcasts téléchargés..), je pense que cette décision est financière..

    Vendre le business au plus offrant .

    Quelle tristesse !.

    Je vais migrer chez les suédois…

    J'espère qu' UFC va les attaquer.

    Pour ceux qui pensent que ne pas voter c'est une solution.…

    Adieu Deezer violeur de la confiance.

    A-+

    Rising Star
    January 2, 2025

    Salut,

    Je suis en colère. Deezer n'a aucune considération pour ses clients qui écoutent des podcasts.
    Depuis maintenant des années, il manque la possibilité de faire des playlists de podcasts  - voir ce post Ajouter fonctionnalité pour créer des playlists de Podcasts | Réunir Les Fans De Musique
    Alors que cette fonctionnalité serait très simple et peu couteuse à implémenter, vu que ça existe déjà pour la musique.
     

    Mais voilà que depuis 2 mois, sans aucune communication, Deezer a décidé unilatéralement et sans nous laisser le choix, de retirer la possibilité d'enregistrer les podcasts.

    Nous n'avons plus aucune possibilité de mémoriser un épisode de podcast. À chaque fois, il faut le rechercher. C'est faciliter la vie de ses clients ça ?

    Exemples :
    * Insomnie et je veux écouter un épisode que j'avais trouvé pour m'endormir : je passe du temps à le chercher, sans garantie de le retrouver et surtout en réveillant encore plus mon cerveau.

    * Un épisode de podcast est publié sur un sujet qui m'intéresse. Mais je n'ai pas le temps de l'écouter dans l'immédiat. Comment je fais pour le "mémoriser" afin de pouvoir l'écouter à un autre moment ?
    Je note son auteur et son titre sur un bout de papier ?? C'est ça l'expérience que propose Deezer ? Super !


    Que veux Deezer ?
    Que tous ses clients qui écoutent des podcasts quitte la plateforme pour aller à la concurrence ?
    Je ne comprends pas cette politique commerciale désastreuse.
    Actuellement,  les plateformes rivalisent d'ingéniosité pour proposer de nouveaux services et des nouvelles fonctionnalités, sauf Deezer qui n'évolue pas et, au contraire, supprime des fonctionnalités.

     

    J’invite les autres clients/utilisateurs à exprimer leur avis et les admins ou les modérateurs qui répondent à m'expliquer quel est l’ambition de Deezer pour le futur.

    Rising Star
    January 5, 2025

    @Deezer, c’est l’autoritarisme !

    Pas de communication, on ne tient pas compte de ses clients / utilisateurs  et même les posts sont déplacés manu militari sans en informer son auteur …

    Je ne sais pas si ça va pouvoir continuer longtemps ...
     

    Roadie
    January 9, 2025

    Bonjour 

    Depuis des semaines je n’arrive pas à télécharger des podcast 

    j’ai ce message sur tout les podcast que j’essaie de télécharger 

    j’ai un iPhone 13 

    Merci pour votre aide 

     

    Pachklar
    Rockstar
    January 10, 2025

    Bonjour regarde ce post 

     

    Roadie
    January 30, 2025

    Bonsoir, je ne peux plus télécharger de postcast. C’est pas possible de stopper les connexions comme ça. Sans donner d’explications !

    Roadie
    February 26, 2025

    C'est vraiment nul de ne pas pouvoir télécharger "certains" podcasts. Vous pouvez utiliser toutes les tournures que vous voulez sur le fait de les écouter en ligne mais ce n'est pas une solution de contournement viable : si les utilisateurs souhaitent télécharger le contenu, c'est qu'il y a une raison !