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Bonjour, je rencontre un problème avec Deezer pour iOS. Parfois, lorsque je change de musique, le volume augmente d’un coup tout seul, jusqu’à environ la moitié. C’est très déplaisant car je porte des AirPods et cela endommage mon audition. C’est un soucis qui se répète, de façon aléatoire. Mon iPhone 11 est à jour avec la version 18.0.1 et l’appli Deezer est également à jour et est mise à jour constamment. Je n’ai aucun problème avec mes AirPods, mon iPhone n’a a priori pas de soucis matériel  et le problème se produit uniquement sur l’appli Deezer. Cela se produit souvent lorsque je veux changer de musique en cliquant sur celles de l’onglet « Mixes inspirés par ».

le volume augmente vraiment brutalement, après une désinstallation et réinstallation rien n’y fait.. J’ai désactivé la normalisation du volume pendant que le soucis venait de là mais idem toujours le même problème

 

merci de m’aider 

Bonjour, je rencontre un problème avec Deezer pour iOS. Parfois, lorsque je change de musique, le volume augmente d’un coup tout seul, jusqu’à environ la moitié. C’est très déplaisant car je porte des AirPods et cela endommage mon audition. C’est un soucis qui se répète, de façon aléatoire. Mon iPhone 11 est à jour avec la version 18.0.1 et l’appli Deezer est également à jour et est mise à jour constamment. Je n’ai aucun problème avec mes AirPods, mon iPhone n’a a priori pas de soucis matériel  et le problème se produit uniquement sur l’appli Deezer. Cela se produit souvent lorsque je veux changer de musique en cliquant sur celles de l’onglet « Mixes inspirés par ».

le volume augmente vraiment brutalement, après une désinstallation et réinstallation rien n’y fait.. J’ai désactivé la normalisation du volume pendant que le soucis venait de là mais idem toujours le même problème

 

merci de m’aider 

Bonjour @Kokiri peux tu vérifier  Paramètres-> Musique-> Vérification du son est désactivé. Est-ce que tu le souci que sur Deezer? Peux-tu vérifier si c’est pareil sur d’autres applications? 

 

 

Bonjour, idem de mon côté sur iOS 17 puis 18 au cours des 3 derniers jours et après désinstallation / réinstallation de Deezer. Pas de cas constaté d’augmentation soudaine du volume en dehors de Deezer. Cas rencontré plusieurs fois en Bluetooth avec casque et enceinte, ainsi qu’avec Chromecast et l’appli Deezer en arrière plan sur le téléphone.

Bonjour, je rencontre un problème avec Deezer pour iOS. Parfois, lorsque je change de musique, le volume augmente d’un coup tout seul, jusqu’à environ la moitié. C’est très déplaisant car je porte des AirPods et cela endommage mon audition. C’est un soucis qui se répète, de façon aléatoire. Mon iPhone 11 est à jour avec la version 18.0.1 et l’appli Deezer est également à jour et est mise à jour constamment. Je n’ai aucun problème avec mes AirPods, mon iPhone n’a a priori pas de soucis matériel  et le problème se produit uniquement sur l’appli Deezer. Cela se produit souvent lorsque je veux changer de musique en cliquant sur celles de l’onglet « Mixes inspirés par ».

le volume augmente vraiment brutalement, après une désinstallation et réinstallation rien n’y fait.. J’ai désactivé la normalisation du volume pendant que le soucis venait de là mais idem toujours le même problème

 

merci de m’aider 

Bonjour @Kokiri peux tu vérifier  Paramètres-> Musique-> Vérification du son est désactivé. Est-ce que tu le souci que sur Deezer? Peux-tu vérifier si c’est pareil sur d’autres applications? 

 

 

Bonjour, je n’ai pas exactement le même chemin que vous mais dans Paramètres → Audio → Normaliser le volume est bien désactivé. Effectivement je ne rencontre le problème que sur l’application Deezer, aucun problème du côté d’autres applications comme Musique, Spotify, etc.

Pareil j’ai fait toutes les vérifications et même problème c’est horrible pour les oreilles et dangereux pour l’ouïe!  

Bonjour merci pour vos retours, j’ai informé les développeurs je vous tiens au courant. Merci pour votre patience. 

Également le même problème, les paramètres réglés comme précisé, et la dernière version d’iOS sur iPhone 15 pro Max 

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