Reprise lecture apres fermeture application

Je confirme avoir le même problème depuis quelques jours (et je me sers de Deezer tous les jours) sur la version Web depuis le navigateur, sur 2 PC différents.

Bonjour @Joseph GARNIER, serait-il possible d’obtenir une capture d’écran du problème ? Merci !

Je ne vois pas trop quoi capturer exactement mais je peux vous décrire comment reproduire le bug :

1. Depuis un navigateur Web ayant la fonctionnalité de sauvegarde les onglets ouverts, ouvrir Deezer.
2. Lancer la lecture de n’importe quelle playlist depuis le début.
3. Attendre la fin de l’écoute d’au moins 3 chansons, puis fermer le navigateur.
4. Ouvrir de nouveau le navigateur et aller sur l’onglet Deezer. Normalement, la chanson proposée devrait être la dernière jouée, or, il s’agit de la première de la playlist ( là est le 🐞).

Cordialement,

Bonjour @Joseph GARNIER, je pensais qu’il s’agissait du même problème mentionné, à savoir l’absence de la bande de lecture. Je viens d’essayer de reproduire le bug, je ne retrouve pas non plus la dernière écoute. Pourrais-je savoir sur quel navigateur le problème est rencontré ? Je vais demander s’il s’agit d’un comportement normal, ou bien d’un bug. Merci :)

Bonjour @Lea.Deezer et tous,

Je pense que le problème vient de la synchronisation de la file d’attente, qui ne parait plus fonctionner. Quelqu’un vient juste de le mentionner ici , et du coup, j’ai fait l’essai en l’activant, et en effet, pas de synchronisation entre différents onglets Deezer ouverts sur mon PC. Je suis sur Chrome.

Je ne m’en étais pas aperçue jusque là, car j’avais depuis longtemps désactivé cette fonction, qui justement, m’empêchait d’ouvrir plusieurs onglets, pour par exemple découvrir un album sans perdre l’écoute de la playlist dont il est issu.

Bonne journée !

@Lea.Deezer Il s’agit du navigateur Chome. Finalement, le message de @Nanouk C. et le thread cité décrivent bien la situation que je rencontre.

Bonne journée à vous.

Hello @Nanouk C., je viens effectivement de voir ton autre commentaire ! Merci à toi 😊

Le problème de synchronisation semble déjà avoir été remonté à nos équipes, en attendant une résolution rapide.

Moi pareille je nest jamais eu de soucis avant (plus de 4 ans sur deezer)et la depuis un bon moment probleme de synchronisation  je demarre par exemple sur ipad pro je mets nimporte quoi un album , radio playlist etc je prends mon pixel 7 pro ou redmi note 9 pro ou encore 12 pro , la synchro ny est pas😵‍💫😵‍💫😵‍💫

je fais l inverse pareille ,desinstallation nettoyage cache etc etc toujours pas 

il marrive même par exemple je mets lecture sur mon ipad pro une piste et je prends un autre appareil et jarrive a ecouter autre chose pas toujours mais c’est arrivé alors que cela devrait sarreter et avoir le petit avertissement 

pas mal de soucis les applications en 2024 entre sa et les égaliseurs sur android ( ils sont au courant qu ils y a beaucoup de personnes qui ont se soucis😵‍💫)

bonne journée à tous ♥️

Bonjour à toutes et tous,

Y’a-t-il du nouveau concernant le souci de synchronisation de la liste d’attente ?

Ca devient franchement pénible de perdre systématiquement la file d’attente, et ce même sur la version web juste en fermant/rouvrant l’onglet, voire même en dupliquant l’onglet ! 😭

Bonjour @Lu M Watson, je n’ai pour le moment pas vu de nouvelles, je suis désolée 😕

Bonjour ​@Lea.Deezer, désolée de relancer le fil, mais j’ai exactement le meme souci que ​@Maumooo_  Je suis sur l’application mobile IOS, mon appli est à jour, mon IOS est à jour, je n’ai trouvé nul part dans l’appli de menu paramètres me permettant de peut être relancer la reprise de lecture « où on en était » après fermeture de l’appli. C’est vrai que c’est pénible, ça fait quelques semaines que c’est comme ça chez moi, pas de nouvelles? 

Bonjour ​@Eithna je vais me renseigner je reviens vers toi.

Bonjour,

Problème récurent de se synchronisation de la file d'attente.

Depuis plusieurs jours plus rien n' est synchronisé sur aucun navigateur 

Merci de voir ce qui se passe 

Cordialement 

Thierry 

Bonjour,

J'ai le même soucis sur android. Quand j'arrete d'écouter une musique, au bout d'un certain temps le lecteur se ferme et je ne peux pas reprendre la ou je me suis arrêté… c'est vraiment dommage et pénible! 

Avez vous une solution svp? Merci

Bonjour, même problème sur iOS 18 depuis 1 ou 2 jours ..

Bonjour,

tout comme vous même problème. J’avais la bannière de la file d’attente toute la semaine dernière et depuis dimanche elle a disparue. Ça disparaît et ça réapparaît d’une semaine sur l’autre . J’ai déjà signalé le problème mais apparemment tout le monde s’en fiche.Je précise que je suis sur ios18.5.

j’espere que le problème sera résolu rapidement.

Bonjour 

je ne peux que me joindre à la liste de ceux qui trouvent désolant de ne pouvoir continuer sa lecture à l'endroit où on l’a laissée. Je suis sur iPhone avec le dernier iOS mis à jour. Le problème etait revenu il y a peu puis avait disparu ( sans changement d'iOS !) et voilà que ça recommence. J'écoute mes coups de coeur ou playlist en aléatoire, souvent quand je roule , puis à l'arrivée j'arrête ma lecture et mon iPhone. Quand je rallume Deezer la barre en bas indiquant la lecture en cours a disparu et je dois relancer une lecture aléatoire ( pas si aléatoire que ça , votre système etant trop basique). 
merci

Bonjour depuis une dizaine de jours j'ai le même problème sur Android 

Quand je reviens dans l'application après l'avoir fermé je ne peux pas répondre l'écoute d'un album ou d'une playlist là ou j'en était 

Une solution a-t-elle était trouvé ? 

Merci d'avance de vos réponses 

Laurent 

Bonjour.

Je rencontre le même problème en écoutant deezer via l application Android.

J'écoute des podcast en voiture le matin. Et lorsque je retranché mon tel a la voiture cela ne reprend pas ou cela était arrete comme avant.

C'est très dommage.

Merci d'avance 

depuis quelques jours ça semble vouloir refonctionner normalement et garder en mémoire là où j’en été 

Bonjour,

Même problème depuis 4 jours sur Android alors que ça fonctionnait bien depuis plusieurs années.  J'ai desinstalle et réinstallé, vidé le cache et augmenté la mémoire du smart cache, mais pas d'amélioration.

D'autres idées ?

Merci 

Je rencontre le même problème et je trouve çà très pénible, obligé par exemple de reprendre un podcast ou une playlist au début si fermeture de l'application 

J'écoute souvent le matin dans la voiture en me rendant au boulot et le soir au retour obligé de chercher dans le podcast l'endroit où on c'est arrêté le matin 

J'écoute tous çà sur endroit depuis des années très déçu de ce comportement de l'application 

Bonjour ​@Lea.Deezer ,

Depuis les récentes mises à jour, le problème persiste :

- démarrer une playlist personnelle et téléchargée

- écouter quelques musiques

- fermer l'application (5g allumée)

- rouvrir l'application quelques minutes plus tard

- la playlist en cours n'est plus disponible, il faut la relancer.

Android OnePlus 11T 5G Oxygen OS 15.0. 0.860

Merci de remédier à ce problème. 

Valentin M.