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Répondu

recherche et lecture impossibles

N
Tiny Dancer

Bonjour 

 

depuis ce matin il m’est impossible de faire des recherches et de lire du contenu autre que la musique téléchargée. 
 

merci pour votre aide (aucun problème de réseau ni de cache)

Meilleure réponse par wanou3090

Panne mondiale sur leur serveur 

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3 commentaires

W
Tiny Dancer
  • wanou3090
  • Tiny Dancer
  • 4 commentaires
  • Réponse
  • 15 juillet 2022

Panne mondiale sur leur serveur 

N
Tiny Dancer

Bonjour. 
cela fait 3semaines qu’il m’est impossible d’effectuer quelconque recherche de musique. J’ai beau avoir téléchargé la dernière version de mise a jour de l’application, cela ne marche toujours pas, j’ai supprimé et réinstallé l’application, mais en vain. Que dois-je faire, mon iPhone est une version récente ?

Véronique.Deezer
Community Manager
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Nono le loustic a écrit:

Bonjour. 
cela fait 3semaines qu’il m’est impossible d’effectuer quelconque recherche de musique. J’ai beau avoir téléchargé la dernière version de mise a jour de l’application, cela ne marche toujours pas, j’ai supprimé et réinstallé l’application, mais en vain. Que dois-je faire, mon iPhone est une version récente ?

Bonjour @Nono le loustic c’est un étrange problème. Quelles sont vos versions Deezer et iOs respectives ? Quelles sont les modèles des appareils concernés ? As-tu  vérifié si le problème n’est que sur l’application mobile ou également sur le site ? 

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