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Répondu

probleme technique sur une chanson precise


J’écoute une chanson depuis longtemps mais ça fait 1 an que je l’écoute plus du tout car à 13 seconde précise la chanson se coupe et passe à la suivante (nom de la chanson : Proud - Marshmello) 

je voulais savoir si j’etait pas le seul et aussi éventuellement régler ce problème 

Meilleure réponse par Etienne

Bonjour

je viens de faire l’essai de mon côté est pas de soucis notable à 13s

En général ce genre de soucis se corrige assez facilement en vidant le cache de l’application 

pour ce faire, il faut aller dans les options d’applications, « données et stockage » et cliquer sur « vider le smart cache »

Voilà, dites-nous si cela résous le problème 

Bon week-end de Pâques 

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3 commentaires

Etienne
Super User
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  • Super User
  • 1853 commentaires
  • Réponse
  • 30 mars 2024

Bonjour

je viens de faire l’essai de mon côté est pas de soucis notable à 13s

En général ce genre de soucis se corrige assez facilement en vidant le cache de l’application 

pour ce faire, il faut aller dans les options d’applications, « données et stockage » et cliquer sur « vider le smart cache »

Voilà, dites-nous si cela résous le problème 

Bon week-end de Pâques 


  • Auteur
  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 30 mars 2024

Bonjour 👋 merci de votre réponse je l’ai fait mais cela n’a rien changer malheureusement (enfin elle coupe à 20 seconde maintenant 😅)


Etienne
Super User
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  • Super User
  • 1853 commentaires
  • 30 mars 2024

Bonjour,

Alors dans le même menu, il y a une autre option qui permet de supprimer toutes les données de Deezer (ça ne concerne que l’audio, le reste de vos préférences, compte etc ne sont pas impactés)

Le problème est rencontré uniquement sur smartphone? avez-vous essayé sur d’autres supports?


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