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Réponse

probleme technique sur une chanson precise

K
One Hit Wonder

J’écoute une chanson depuis longtemps mais ça fait 1 an que je l’écoute plus du tout car à 13 seconde précise la chanson se coupe et passe à la suivante (nom de la chanson : Proud - Marshmello) 

je voulais savoir si j’etait pas le seul et aussi éventuellement régler ce problème 

Meilleure réponse par Etienne

Bonjour

je viens de faire l’essai de mon côté est pas de soucis notable à 13s

En général ce genre de soucis se corrige assez facilement en vidant le cache de l’application 

pour ce faire, il faut aller dans les options d’applications, « données et stockage » et cliquer sur « vider le smart cache »

Voilà, dites-nous si cela résous le problème 

Bon week-end de Pâques 

    3 commentaires

    Etienne
    Ultimate Superstar
    Forum|alt.badge.img+7
    • Etienne
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • March 30, 2024

    Bonjour

    je viens de faire l’essai de mon côté est pas de soucis notable à 13s

    En général ce genre de soucis se corrige assez facilement en vidant le cache de l’application 

    pour ce faire, il faut aller dans les options d’applications, « données et stockage » et cliquer sur « vider le smart cache »

    Voilà, dites-nous si cela résous le problème 

    Bon week-end de Pâques 

    Je suis utilisateur de Deezer comme vous, je passe juste un peu de mon temps à aider les autres ;)
    K
    One Hit Wonder
    • Kurarissu
    • Auteur
    • One Hit Wonder
    • March 30, 2024

    Bonjour 👋 merci de votre réponse je l’ai fait mais cela n’a rien changer malheureusement (enfin elle coupe à 20 seconde maintenant 😅)

    Etienne
    Ultimate Superstar
    Forum|alt.badge.img+7
    • Etienne
    • Ultimate Superstar
    • March 30, 2024

    Bonjour,

    Alors dans le même menu, il y a une autre option qui permet de supprimer toutes les données de Deezer (ça ne concerne que l’audio, le reste de vos préférences, compte etc ne sont pas impactés)

    Le problème est rencontré uniquement sur smartphone? avez-vous essayé sur d’autres supports?

    Je suis utilisateur de Deezer comme vous, je passe juste un peu de mon temps à aider les autres ;)
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