Skip to main content
Guitar Hero
Nono bien
Guitar Hero
October 29, 2022
Répondu

problème pause

Bonjours, j’utilise l’application Deezer sur mon téléphone (iphone13). Depuis quelques jours j’ai un problème, impossible d’écouter ma musique elle se met tout le temps en pause automatiquement toute les 3 secondes.

j’ai essayé de désinstaller et de réinstaller l’application mais rien ne marche.

 

bonne fin de journee

    Meilleure réponse par Nanouk C.

    Bonjour à tous,

    Ce matin, quelqu’un ayant eu le même problème l’a résolu en changeant un paramètre de la batterie du téléphone. Peut-être pourriez-vous essayer cela aussi, au cas où le problème aurait la même cause. C’est par ici, j’ai mis le lien sur son commentaire ⬇ 

    En espérant que cette solution fonctionne aussi pour vous 🤞

    22 commentaires

    Madmix
    Super User
    Madmix
    Super User
    October 29, 2022

    bonjour Nono pour commencer as tu la dernière version de deezer (mise à jour)

    Maintenant regarde si ton smart cache est trop rempli si oui il faut le vider. Paramètres données et stockage. 

    si le problème persiste alors tu desinstalle l'application attend 20 secondes et tu la réinstalle attend encore 10 secondes et tu te relog. 

    voilà Nono normalement tout va rentrer dans l'ordre,  si tu as d'autres questions l'équipe est 

    présente. 

    Bonne journée et bon week-end 

    Amicalement 

    Madmix super users de l'entraide 😉

    Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.
      Guitar Hero
      Nono bienAuteur
      Guitar Hero
      October 29, 2022

      Malheureusement le problème persiste j’ai beau suivre vos infos toutes les musiques se mettent en pause automatique 

      Hitmaker
      Baptiste21
      Hitmaker
      October 29, 2022

      Bonjour, 

      Depuis ce matin je rencontre le même bug. 

      J’ai essayé les conseils de Madmix mais cela fonctionne toujours pas.

      Bonne journée 

        Madmix
        Super User
        Madmix
        Super User
        October 29, 2022

        Ok Nono et Baptiste21 bon il faut éteindre le  téléphone une fois fait attendre une bonne minute que tout se vide. Ensuite il faut le rallumer des qu'il est ouvert bien attendre que que tout soit ouvert et ensuite allez sur deezer. 

        bon cela devrait résoudre les problèmes 

        Je reste dispo  

         

        Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.
          Hitmaker
          Baptiste21
          Hitmaker
          October 29, 2022

          Ok Nono et Baptiste21cbon il faut éteindre le  téléphone une fois fait attendre une bonne minute que tout se vide. Ensuite il faut le rallumer des qu'il est ouvert bien attendre que que tout soit ouvert et ensuite allez sur deezer. 

          bon cela devrait résoudre les problèmes 

          Je reste dispo  

           

          Je viens d’essayer ce que vous venez de nous dire mais cela ne fonctionne toujours pas malheureusement pour moi 

          Guitar Hero
          Nono bienAuteur
          Guitar Hero
          October 29, 2022

          Pareil pour moi

            Madmix
            Super User
            Madmix
            Super User
            October 29, 2022

            bon les amis malheureusement  j'ai tout passé en revue,  la seul chose à  faire fermer l'application un moment,  je parle par expérience,  et d'ici une heure regardez si c'est OK. .

            je viens de tester mon application et ça fonctionne,  oui fermer et attendre. 

              Revenez Me voir pour me tenir informé et suivant comment un ou une responsable Deezer prendra le relais .

            A plus les amis 

            Amicalement 

            Madmix 

            Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.
              Hitmaker
              Baptiste21
              Hitmaker
              October 29, 2022

              bon les amis malheureusement  j'ai tout passé en revue,  la seul chose à  faire fermer l'application un moment,  je parle par expérience,  et d'ici une heure regardez si c'est OK. .

              je viens de tester mon application et ça fonctionne,  oui fermer et attendre. 

              Revenez Me voir pour me tenir informé et suivant comment un ou une responsable Deezer prendra le relais .

              A plus les amis 

              Amicalement 

              Madmix 

              Ok je vais fermer l’application pendant 1 heure et je vous tiendrai au courant 👍🏼

              merci pour vos réponses.

              Baptiste21

                Nanouk C.
                Super User
                Nanouk C.Réponse
                Super User
                October 29, 2022

                Bonjour à tous,

                Ce matin, quelqu’un ayant eu le même problème l’a résolu en changeant un paramètre de la batterie du téléphone. Peut-être pourriez-vous essayer cela aussi, au cas où le problème aurait la même cause. C’est par ici, j’ai mis le lien sur son commentaire ⬇ 

                En espérant que cette solution fonctionne aussi pour vous 🤞

                  Madmix
                  Super User
                  Madmix
                  Super User
                  October 29, 2022

                  Bonjour à tous,

                  Ce matin, quelqu’un ayant eu le même problème l’a résolu en changeant un paramètre de la batterie du téléphone. Peut-être pourriez-vous essayer cela aussi, au cas où le problème aurait la même cause. C’est par ici, j’ai mis le lien sur son commentaire ⬇ 

                  En espérant que cette solution fonctionne aussi pour vous 🤞


                  Merci Nanouk pour ton conseil pouuu j'étais à sec de solutions. 

                  bien à toi 

                  Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.
                    Afficher plus de réponses
                    Conditions GénéralesAccessibility statement