Bonjour depuis quelques temps deezer ne fonctionne pas lorsque je suis en 4g, alors que dès que je suis en wifi l’appli fonctionne, je ne comprends pas pourquoi. J’ai tenté de désinstaller/réinstaller, vider le cache, allumer/éteindre, rien n’y fait, j’ai même changé d’opérateur récemment et le problème en données mobiles persiste.
Meilleure réponse par Lea.Deezer
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Bonjour
Bonjour mon deezer ne marche plus en 4g j’ai tout vérifier les paramètres sont activé il marche que en wifi alors que jai un abonnement premium
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Bonjour
Le mode hors connexion est désactivé et quand je lactive l’application beug et me disent que deezer et deconnecter
Jai la version iphone 17.2.1 rt la derniere mise ajour deezer
pourriez vous faire quek que chose ?
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Merci, je vais passer ces informations à notre équipe, tu n’es pas seul.e dans ce cas malheureusement, d’autres utilisateurs.trices rencontrent également ce problème :
Un ticket est ouvert, il n’y a plus qu’à attendre la résolution du bug, je n’ai par contre aucune date à donner pour le moment, je suis désolée...
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