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Réponse

probleme de reprise apres appel telephonique.


Bonjour,

iPhone xs, ios à jour, branché en USB sur Citroën SMEG.

Je constate depuis quelques mois, je ne saurais être précis, qu’après un appel téléphonique, soit Deezer reste en mode pause, soit c’est la musique de mon téléphone qui s’enclenche.

Il me semble bien que ce problème n’existait pas auparavant. Ou beaucoup plus exceptionnel.

De plus, je trouve l’application bien moins stable. Surtout en mode radio. Après coupure de réseau la diffusion reprend rarement la lecture automatiquement. 
Ce qui demande à basculer de l’appli gps à l’appli Deezer, demander la reprise de la lecture….


voilà ! C’était mes doléances. Mais continuez, dans l’ensemble, Deezer est 👍

 

Serge

Meilleure réponse par despe7

Malheureusement ce problème persiste de environ 5 mois

j ai déjà contacté deezer plusieurs fois pour ce problème sans réponse sauf patienter

 

 

9 commentaires

  • Hitmaker
  • Réponse
  • May 26, 2022

Malheureusement ce problème persiste de environ 5 mois

j ai déjà contacté deezer plusieurs fois pour ce problème sans réponse sauf patienter

 

 


  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • May 26, 2022

Merci pour l’info despe7.

je ne suis donc pas seul. Je vais donc patienter.


  • Hitmaker
  • May 27, 2022

Moi je patiente depuis 5 mois

 

Je ne trouve pas cela normal de patienter aussi longtemps pour le leader de la musique en streaming


Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Ultimate Superstar
  • May 30, 2022

Bonjour, s’il s’agit de Car Play, nous sommes en effet au courant de ce bug et travaillons à le résoudre au plus vite, désolée pour le dérangement.

S’il s’agit d’un autre système, il se peut que tes paramètres ne permettent pas à Deezer de reprendre la lecture après une notification ou un appel par exemple, peux-tu vérifier cela? Merci :)


  • Hitmaker
  • May 30, 2022

Je comprends que vous cherche solution mais pourquoi vos concurrents  comme Spotify, Amazon et autres ont déjà trouvé la solution depuis bien longtemps

 

ont-ils des développeurs plus compétent que les vôtres ou eux ont-ils chercher la solution 

 

Et la réponse que vous venez de me donner et la même depuis des mois Sans aucune solution malheureusement


Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Ultimate Superstar
  • June 7, 2022

Bonjour @despe7, nous faisons de notre mieux mais cela peut prendre parfois plus de temps, avec les ressources que nous avons. Encore désolée pour le dérangement. 


  • Hitmaker
  • June 7, 2022

À mon avis vous devez avoir plus de ressources que vos confrères vu de la différence de tarification donc je reste étonné que cela ne fonctionne toujours pas


  • Guitar Hero
  • April 15, 2025

C’est inadmissible de faire des mise à jour qui ne corrige pas le problème et si ça continue adieu Deezer. 


  • Guitar Hero
  • April 15, 2025

Merci de faire le nécessaire car client depuis 10 ans j’ai jamais été autant frustré de rappuyer sur play après chaque appel. SVP corriger ce bug