Réponse

Problème avec la gestion de la qualité audio

Forum|Forum|2 months ago
September 22, 2025
5 commentaires
17 vues

Gcassa
Hitmaker

Bonjour,

Je constate que le réglage de la qualité audio ne fonctionne pas correctement. Dans l’appli IOS, lorsque je sélectionne la meilleure qualité audio, quelques jours après elle redescend à la qualité minimale. Je précise que mon réseau 4G est très bon, idem pour le WIFI, fibre optique avec une grande bande passante.

Savez-vous pourquoi l’appli fait cela ?

Je suis sous IOS18, appli à jour.

Merci pour votre aide

Guillaume

Meilleure réponse par jeremybonan

Est-ce que vous changez d’utilisateur fréquemment?

C’est un vieux souci (que Deezer a reconnu mais ne veut pas régler) qui fait que lorsque l’on change de profil utilisateur la qualité rebascule sur standard. Elle n’est pas mémorisée dans les réglages. C’est bien dommage.

G

Gcassa
Auteur
Hitmaker
Forum|Forum|2 months ago
September 22, 2025

J'aime

J

+3

jeremybonan
Hitmaker
Réponse
Forum|Forum|2 months ago
September 22, 2025

Est-ce que vous changez d’utilisateur fréquemment?

C’est un vieux souci (que Deezer a reconnu mais ne veut pas régler) qui fait que lorsque l’on change de profil utilisateur la qualité rebascule sur standard. Elle n’est pas mémorisée dans les réglages. C’est bien dommage.

J'aime

G

Gcassa
Auteur
Hitmaker
Forum|Forum|2 months ago
September 22, 2025

Merci, oui je change d’utilisateur régulièrement pour jongler avec le compte de ma fille.

Support deezer SVP, c’est important de régler ce problème… c’est juste une grosse de tout régler à chaque fois.Vu le prix des abonnements ça doit marcher facilement et correctement svp.

Savez-vous comment on peut tagger le support ?

J