podcast qui se coupe en cours de lecture

Forum|Forum|2 years ago
March 10, 2024
14 commentaires
536 vues

Bonjour

je rencontre un problème de lecture avec les podcasts.
ils se coupent en cours de lecture et passe au suivant sans arrêt.
j’ai beau redémarrer l’appli ca ne change rien.
Quelqu’un a t il rencontré ce problème et réussi à rétablir le fonctionnement ?
merci pour votre lecture et votre réponse 🙂

bonne journée

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @Bellelelule ! Sur quel support/appareil le problème est-il rencontré ? As-tu essayé de vider le cache et désinstaller l’application ?

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Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @Bellelelule, je comprends. Pour tout ce qui est demandes commerciales ou gestes, il faudra se rapprocher directement du support client ici > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new et voir ce qu’ils proposent car on ne pourra rien faire sur la Communauté, je suis désolée.

Bon week-end !

Elle/elle ✨

B

BelleleluleAuteur

Guitar Hero

Merci @Lea.Deezer , je viens d’envoyer ma demande au service concerné.
merci pour votre implication.
bonne journée

D

Déborah.bossert

One Hit Wonder

Bonjour, je rencontre le même problème, seulement avec les lectures des podcasts, mais sur tout mes supports de lectures, soit directement via le téléphone, sinon également avec des écouteurs de la marque Huawei, et aussi sur une enceinte Marshall, je n'ai pas l'impression que ça vienne des supports d'écoute, en vous remerciant.

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @Déborah.bossert, je pense que le support technique sera le moyen le plus rapide de régler ce problème > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Elle/elle ✨

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