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Répondu

micro coupure pendant la lecture


Bonjour, 

j’ai régulièrement des micros coupures lors des lectures de mes musiques. Toutes les versions sont à jours, malgré cela toujours autant de bug.

Le problème survient quand j’écoute la musique sur mon tél que ce soit brancher en Bluetooth sur mon enceinte ou sur mon véhicule ou juste en écoute sur mon tél ou dans mes écouteurs filaire.

Au vu des tarifs de l’abonnement premium je serais contraint de partir si mon problème persiste.

après lecture de différents messages je vois que je ne suis pas le seul concerné.

Cordialement.

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 17 April 2023, 12:21

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9 commentaires

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Hello @MACA30, as-tu tenté de réinstaller l’app ?

Bonjour Chloé,

effectivement j’ai déjà désinstallé puis réinstaller l’application malgré toutes ces manœuvres le problème persiste…

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Possèdes-tu une carte SD ?

Non, j’utilise deezer via mon smartphone ( IPhone 11 ) 

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salut

a tu recherché si tu n’a pas de parasite qui brouille le signal ou si tu a du reseaux des fois quand ces lents sa peut faire des micro coupure. pour ma part aucune coupure avec deezer

Salut

je n’ai effectivement pas cherché, j’ai du réseau lorsque ça m’arrive le soucis c’est que ca m’arrive en voiture en Bluetooth, chez moi sur mon enceinte, par moment juste sur mon téléphone ou dans mes écouteurs et ça arrive n’importe où…

Bonjour j ai le même soucis tout est à jour pour ma part je suis sur ios aussi et surtout ont va insister mais c est gênant et c est vrai au prix de l abonnement et de la concurrence ça fait réfléchir … comment nous aider ? S il n y a pas de solutions autant le dire ça arrive parfois c est comme ça 

merci 

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Bonjour @faliquillo, as-tu essayé de vider et augmenter l’espace cache ? Combien de mémoire reste-t-il sur ton iPhone ?

Bonjour , oui j ai telecharge l app hier le cache est vide l iPhone est a bonne mémoire cependant j ai remarqué que en mettant pause lecture lorsque la coupure se produit le son revient intégralement mais parfois recoupe 

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