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Lenteur de l’application

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Guitar Hero
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Bonjour,

 

Lorsque je clique sur la barre en bas de l’application pour afficher la musique que j’écoute, il y a une latence d’une seconde qu’il n’y avait pas avant et pareil quand je ferme la fenêtre. J’ai déjà réinstaller l’application, augmenter le cache et effacer les données et rien n’y fais. Il n’y a qu’avec deezer que ça me fait cela. J’espère que vous pourrez m’aider. 

Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.

4 commentaires

Yula
Rockstar
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  • Yula
  • Rockstar
  • December 6, 2021

Bonjour,

 

Lorsque je clique sur la barre en bas de l’application pour afficher la musique que j’écoute, il y a une latence d’une seconde qu’il n’y avait pas avant et pareil quand je ferme la fenêtre. J’ai déjà réinstaller l’application, augmenter le cache et effacer les données et rien n’y fais. Il n’y a qu’avec deezer que ça me fait cela. J’espère que vous pourrez m’aider. 

Bonjour, quelle version d’iOS tu as dans ton mobile? Et quelle version de l’app? Tu peux nous envoyer une vidéo qui montre la latence svp? 

E
E
Guitar Hero
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  • enzo_spn
  • Auteur
  • Guitar Hero
  • December 6, 2021

J’utilise IOS 15.1.1 et deezer 9.1.0 (9.1.0.5). 
Je viens de prendre la vidéo mais comment je peux l’envoyer ça ne fonctionne pas ? 
 

E
Guitar Hero
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  • enzo_spn
  • Auteur
  • Guitar Hero
  • December 18, 2021

Bonjour,

 

Lorsque je clique sur la barre en bas de l’application pour afficher la musique que j’écoute, il y a une latence d’une seconde qu’il n’y avait pas avant et pareil quand je ferme la fenêtre. J’ai déjà réinstaller l’application, augmenter le cache et effacer les données et rien n’y fais. Il n’y a qu’avec deezer que ça me fait cela. J’espère que vous pourrez m’aider. 

Bonjour, quelle version d’iOS tu as dans ton mobile? Et quelle version de l’app? Tu peux nous envoyer une vidéo qui montre la latence svp? 

J’utilise IOS 15.1.1 et deezer 9.1.0 (9.1.0.5). 
Je viens de prendre la vidéo mais comment je peux l’envoyer ça ne fonctionne pas ? 

Yula
Rockstar
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  • Yula
  • Rockstar
  • December 20, 2021

Bonjour,

 

Lorsque je clique sur la barre en bas de l’application pour afficher la musique que j’écoute, il y a une latence d’une seconde qu’il n’y avait pas avant et pareil quand je ferme la fenêtre. J’ai déjà réinstaller l’application, augmenter le cache et effacer les données et rien n’y fais. Il n’y a qu’avec deezer que ça me fait cela. J’espère que vous pourrez m’aider. 

Bonjour, quelle version d’iOS tu as dans ton mobile? Et quelle version de l’app? Tu peux nous envoyer une vidéo qui montre la latence svp? 

J’utilise IOS 15.1.1 et deezer 9.1.0 (9.1.0.5). 
Je viens de prendre la vidéo mais comment je peux l’envoyer ça ne fonctionne pas ? 

Hey, peux-tu réinstaller l’application et me dire si le problème continue? 

Si c’est le cas, tu peux envoyer la vidéo à notre Support: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

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