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One Hit Wonder
nov. 13, 2023 4:37 PM UTC
Répondu

lecture de podcasts en mode hors connexion

Bonjour,

Je rencontre, sur la nouvelle appli, ce qui semble être un bug lors de lecture de podcasts téléchargés en mode hors connexion.

Si l’appli est ouverte quand je rentre en mode hors connexion (sous-sol par ex), j’ai accès normalement et comme avant à mes podcasts téléchargés.

Si j’ouvre l’appli après mon IPhone soit passé en mode hors connexion (dans un avion par ex), la ça ne marche plus. Je n’arrive plus à accéder aux podcasts téléchargés.

J’ai redémarré le tel, re installé l’appli sans succès.

Auriez vous une piste?

Merci

IPhone XS IOS 16.6.1

    Lea.Deezer
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    nov. 29, 2023 9:35 AM UTC

    Bonjour à tous, il s’agit effectivement d’un bug du côté de Deezer, un ticket vient d’être ouvert auprès de nos techniciens, nous attendons la résolution du problème. Merci pour votre patience !

    Elle/elle ✨

    8 commentaires

    Roadie
    nov. 16, 2023 8:57 AM UTC

    Bonjour 

    Même problème ! Quelqu’un aurait il une solution? 

    Roadie
    nov. 25, 2023 8:45 PM UTC

    Même problème avec mon iPhone 13. Impossible de lire mes podcasts téléchargés sans wifi… je clique sur podcast téléchargés mais le dossier ne s’ouvre pas…

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    nov. 29, 2023 9:35 AM UTC

    Bonjour à tous, il s’agit effectivement d’un bug du côté de Deezer, un ticket vient d’être ouvert auprès de nos techniciens, nous attendons la résolution du problème. Merci pour votre patience !

    Elle/elle ✨
    Roadie
    déc. 1, 2023 10:20 AM UTC

    Moi aussi même soucis

    One Hit Wonder
    janv. 27, 2024 6:47 PM UTC

    Soucis toujours présent… un comble pour une application de musique, payante de surcroît….

    Roadie
    févr. 15, 2024 1:33 AM UTC

    @Lea.Deezer est-ce possible d’avoir du nouveau pour ce bug toujours pas corrigé depuis + de 2mois c’est vraiment pratique de payer une appli qui ne nous permet pas d’écouter des podcasts téléchargés hors réseau…..

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    févr. 21, 2024 11:48 AM UTC

    Bonjour @loic8300, j’ai relancé notre équipe technique afin d’en savoir plus !

    Elle/elle ✨
    Guitar Hero
    janv. 17, 2025 7:32 AM UTC

    Je n'ai pas eu ce problème avec les podcasts que j'ai téléchargés en utilisant la méthode 2 mentionnée dans cet article.