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Réponse

lecture de podcasts en mode hors connexion

M
One Hit Wonder

Bonjour,

Je rencontre, sur la nouvelle appli, ce qui semble être un bug lors de lecture de podcasts téléchargés en mode hors connexion.

Si l’appli est ouverte quand je rentre en mode hors connexion (sous-sol par ex), j’ai accès normalement et comme avant à mes podcasts téléchargés.

Si j’ouvre l’appli après mon IPhone soit passé en mode hors connexion (dans un avion par ex), la ça ne marche plus. Je n’arrive plus à accéder aux podcasts téléchargés.

J’ai redémarré le tel, re installé l’appli sans succès.

Auriez vous une piste?

Merci

IPhone XS IOS 16.6.1

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour à tous, il s’agit effectivement d’un bug du côté de Deezer, un ticket vient d’être ouvert auprès de nos techniciens, nous attendons la résolution du problème. Merci pour votre patience !

    K

    8 commentaires

    F
    Roadie
    • Famille2a
    • Roadie
    • November 16, 2023

    Bonjour 

    Même problème ! Quelqu’un aurait il une solution? 

    K
    L
    Roadie
    • lydel
    • Roadie
    • November 25, 2023

    Même problème avec mon iPhone 13. Impossible de lire mes podcasts téléchargés sans wifi… je clique sur podcast téléchargés mais le dossier ne s’ouvre pas…

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
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    • Réponse
    • November 29, 2023

    Bonjour à tous, il s’agit effectivement d’un bug du côté de Deezer, un ticket vient d’être ouvert auprès de nos techniciens, nous attendons la résolution du problème. Merci pour votre patience !

    Elle/elle ✨
    U
    U
    Roadie
    • Uvronte
    • Roadie
    • December 1, 2023

    Moi aussi même soucis

    S
    One Hit Wonder
    • Simonlezelote
    • One Hit Wonder
    • January 27, 2024

    Soucis toujours présent… un comble pour une application de musique, payante de surcroît….

    L
    Roadie
    • loic8300
    • Roadie
    • February 15, 2024

    @Lea.Deezer est-ce possible d’avoir du nouveau pour ce bug toujours pas corrigé depuis + de 2mois c’est vraiment pratique de payer une appli qui ne nous permet pas d’écouter des podcasts téléchargés hors réseau…..

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
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    • February 21, 2024

    Bonjour @loic8300, j’ai relancé notre équipe technique afin d’en savoir plus !

    Elle/elle ✨
    L
    Guitar Hero
    • Liliane Li
    • Guitar Hero
    • January 17, 2025

    Je n'ai pas eu ce problème avec les podcasts que j'ai téléchargés en utilisant la méthode 2 mentionnée dans cet article.

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