je ne peux plus écouter Deezer

Question

Bonjour j’ai un souci avec l’application lorsque j’écoute la musique ou un podcast l’application coupe au bout de quelques minutes en me demandant pourquoi je n’écoute pas de musique et elle me propose un titre aléatoire, et même lorsque je clique et écoute celui-ci l’application coupe à nouveau rapidement pour me demander pourquoi je n’écoute pas la musique.

J’ai essayé de me déconnecter tu peux me reconnecter par la suite mais rien n’y fait

Chloé-Deezer · Accepted Answer

Bonjour @michael.franceschini25, as-tu essayé de reinstaller l’application et supprimer le cache entièrement? Aussi, si cela continue, peux-tu m’envoyer une capture d’écran du message qui s’affiche? Merci

cesamba8 · Answer

Je ne peux plus écouter deezer j'ai un message qui dit qu'on écoute sur 1 autre appareil !! Piratage ??

Je souhaite changer l'adresse mail car je n'ai plus accès à celle qui a été sélectionnée automatiquement à partir d'un vieux compte au temps ou deezer était gratuit !

Merci pour mapporter des réponses des que possible

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