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Répondu

je n’arrive pas a Lire ma Musique sur mon compte premium


Au bout de quelques minutes de lecture, la lecture s’arrête, et un message m’avertit que mon compte est actuellement utilisé par un autre utilisateur. Je n’arrive pas à redémarrer la lecture, même après avoir accepté le message d’information. Mon compte n’est pas utilisé sur mes autres appareils, j’ai vérifié. Juste sur mon iPhone 8. 
Que puis-je faire ? Merci

Meilleure réponse par Mareen

Bonjour @anuchka , 

Voici un article que tu peux consulter également à ce sujet : 

 

Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.

2 commentaires

Axouuu
Ultimate Superstar
  • Ultimate Superstar
  • October 7, 2021

Bonjour @anuchka 

Peux-tu essayer ces manipulations :

  • Modifier le mot de passe de ton compte
  • Vider le cache de l’application
  • Vérifier que l’application est à jour

Bien à toi


Mareen
Ultimate Superstar
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  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • October 9, 2021

Bonjour @anuchka , 

Voici un article que tu peux consulter également à ce sujet :