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Répondu

iPhone X coupures intempestives de Deezer depuis quelques jours

C
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Tout fonctionnait bien jusqu'à il y a quelques jours.

Depuis, Deezer est inutilisable. 

Je constate des coupures intempestives.

La réinstallation n'a rien donné. 

L'augmentation du SmartCache non plus (passage de 1,5 Go à 15 Go).

Le réseau wifi est opérationnel. 

La batterie est en bon état. 

Que faire SVP ?

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Meilleure réponse par Lea.Deezer 3 April 2024, 19:06

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6 commentaires

Lea.Deezer
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Bonjour @chrrrr, quelles sont les versions iOS et Deezer ? Si l’augmentation du cache n’a pas suffi, peut-être que le vider pourrait aider ?

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
C
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iOS 16.7.7

Deezer 10.9.0

Pas mieux en réduisant le SmartCache au minimum :(

Lea.Deezer
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Merci pour ces infos, et en passant sur une version plus récente de iOS ? 

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
C
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Ce n'est pas possible (c'est un iPhone X).

Lea.Deezer
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Ah je vois ! Et combien d’espace reste-t-il sur l’iPhone ? As-tu essayé de libérer de l’espace sur la mémoire générale ? 

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
F
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Bonjour @chrrrr , @Lea.Deezer j’avais exactement le même problème avec un iPhone 13 …j’ai essayé toutes les solutions proposées sans succès, et possédant une apple watch, j’ai alors forcé la désinstallation de l’application Deezer sur la watch… et voilà, tout va bien! Plus aucune coupure…!!!  Deezer est alors piloté sur la watch avec l’application native « à l’écoute »

En espérant avoir pu vous aider !

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