Question

impossible d’ecouter deezer en voiture


Bonjour. Je possède un abonnement Deezer. Et jusque là j’écoutais Deezer en voiture, en branchant le câble de mon téléphone et l’embout usb. Depuis peu je lance Deezer mais le son ne se met pas en voiture. Et l’écran dans ma voiture affiche : format non valide. Je précise que mon cordon est neuf, que usb fonctionne car il charge, et la voiture est toujours là même. (Téléphone : iphone12) merci pour votre aide 


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Bonjour @lisalucas ! 

Désolée pour le retard, je suis la nouvelle community manager. 

Est ce que tu as toujours le souci ? As tu déjà essayé de contacter le support technique ? Si oui, t’ont ils déjà apporté une réponse ?