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One Hit Wonder
août 19, 2023 10:41 AM UTC
Répondu

flow ne démarre pas

Bonjour,

depuis quelques jours je n'arrive plus à lancer flow depuis l’app sur mon ipad.

Quand je tape sur le centre de la roue, je reviens sur la page précédente mais la musique ne  se lance pas.

Essayé en wifi et en 4G.

Deezer gratuit , dernière version disponible, ios 16.5

Rencontrez vous aussi ce problème ?

Lea.Deezer
Lea.DeezerRéponse
Ultimate Superstar
août 22, 2023 9:01 AM UTC

Bonjour @kev759, quelle est la version Deezer installée sur l’iPad, et quelle est la mémoire restante ?

Elle/elle ✨

5 commentaires

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Lea.DeezerRéponse
Ultimate Superstar
août 22, 2023 9:01 AM UTC

Bonjour @kev759, quelle est la version Deezer installée sur l’iPad, et quelle est la mémoire restante ?

Elle/elle ✨
kev759Auteur
One Hit Wonder
août 22, 2023 10:04 PM UTC

Bonjour Lea, il s'agit de la version 9.45.0.2 et il reste 32 Go de mémoire de libre.

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
août 23, 2023 3:51 PM UTC

Parfait merci, serait-il possible de vider le cache de l’application, et d’augmenter son espace ?

 

Elle/elle ✨
kev759Auteur
One Hit Wonder
août 24, 2023 9:50 AM UTC

Merci pour votre aide,

j’ai vidé le cache et monter l’espace à 4 Go, fermer l’appli et relancer.

Flow a ensuite fonctionné mais le problème vient de se répéter et la manipulation précédente ne change rien cette fois.

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
août 25, 2023 8:13 AM UTC

Avec plaisir, serait-il possible d’augmenter l’espace un peu plus pour voir si ça fonctionne ?

Elle/elle ✨