erreur survenue


Niveau d'utilisateur 2

Impossible d’un coup de me connecter à mon compte alors que ce sont les bons identifiants.

ca me met erreur survenue 

j’ai un iPhone 13

et ça marche encore bien ce matin 


20 commentaires

Bonjour, il m’arrive la même chose sur mon iPhone 11 et iPad Ai, depuis ½ h. Ma copine est sous iOS et ça fonctionne apparemment. 

Niveau d'utilisateur 2

Je viens de voir les autres commentaires ça vient d’arriver ce midi à plein de monde 

J’ai envoyé un mail à DEEZER, j’attends leur réponse. 
apparemment, ça vient de chez eux. 
Y’a plus qu’a être patient. Mais ça soule quand même!!!!

C’est comme ça chez moi aussi depuis hier soir ça Devient long

J’ai le même problème 

Vous avez trouver une solution ?

Niveau d'utilisateur 2

Non aucune j’ai vu que c’est arrivé à tout le monde donc on attends malheureusement… j’ai aussi envoyé au service technique un mail 

Une erreur est survenue aussi pour moi.

Impossible de s’authentifier sur iOS.

On fait la demande d’envois de mail pour réinitialiser et on reçoit rien ,même pas dans les spam.

j’ai rechargé l’appli et impossible again.

elle est où l’erreur ? C’est un problème global ?

Idem impossible de me connecter avec mes identifiant sur mon iPhone , ça fonctionne sur le mac Boon??? Pourquoi?

Si c’est un pb global Deezer à la réponse?

Pas de réponse ça fait le pont ??

Bonjour @Chloé-Deezer

Si tu avais une réponse à apporter ca serait sympathique 😁

Si vous trouver des réponses et des solutions renvoyez un message 

Bonjours, moi aussi kel meme problème seulement sur l’application je pense que c’est une panne chez eux donc faut attendre.

Effectivement c’est résolu !

On peut se connecter à son compte mais pas de musique!

Bonjour,

J ai le même problème. Depuis le début d après midi, lorsque je me connecte j ai un message d erreur (« une erreur est survenue »). Mes identifiants sont ok. Ma connexion aussi. J’ai désinstallé, réinstallé plusieurs fois. Éteint et rallumé mes appareils mais rien à faire…

Pas mieux

Pareil pour moi, impossible de me connecter alors que les identifiants sont bons 

Pareil pour moi… quelle galère!!! J espère qu il y aura un geste commercial.

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