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erreur survenue


Impossible d’un coup de me connecter à mon compte alors que ce sont les bons identifiants.

ca me met erreur survenue 

j’ai un iPhone 13

et ça marche encore bien ce matin 

20 commentaires

  • Roadie
  • July 15, 2022

Bonjour, il m’arrive la même chose sur mon iPhone 11 et iPad Ai, depuis ½ h. Ma copine est sous iOS et ça fonctionne apparemment. 


  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • July 15, 2022

Je viens de voir les autres commentaires ça vient d’arriver ce midi à plein de monde 


  • Roadie
  • July 15, 2022

J’ai envoyé un mail à DEEZER, j’attends leur réponse. 
apparemment, ça vient de chez eux. 
Y’a plus qu’a être patient. Mais ça soule quand même!!!!


  • Roadie
  • July 15, 2022

C’est comme ça chez moi aussi depuis hier soir ça Devient long


  • Guitar Hero
  • July 15, 2022

J’ai le même problème 


  • Guitar Hero
  • July 15, 2022

Vous avez trouver une solution ?


  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • July 15, 2022

Non aucune j’ai vu que c’est arrivé à tout le monde donc on attends malheureusement… j’ai aussi envoyé au service technique un mail 


Une erreur est survenue aussi pour moi.

Impossible de s’authentifier sur iOS.

On fait la demande d’envois de mail pour réinitialiser et on reçoit rien ,même pas dans les spam.

j’ai rechargé l’appli et impossible again.

elle est où l’erreur ? C’est un problème global ?


  • Guitar Hero
  • July 15, 2022

Idem impossible de me connecter avec mes identifiant sur mon iPhone , ça fonctionne sur le mac Boon??? Pourquoi?


  • Guitar Hero
  • July 15, 2022

Si c’est un pb global Deezer à la réponse?


  • Roadie
  • July 15, 2022

Pas de réponse ça fait le pont ??


  • Guitar Hero
  • July 15, 2022

Bonjour @Chloé-Deezer

Si tu avais une réponse à apporter ca serait sympathique 😁


  • Guitar Hero
  • July 15, 2022

Si vous trouver des réponses et des solutions renvoyez un message 


  • Roadie
  • July 15, 2022

Bonjours, moi aussi kel meme problème seulement sur l’application je pense que c’est une panne chez eux donc faut attendre.


  • Guitar Hero
  • July 15, 2022

Effectivement c’est résolu !


  • Guitar Hero
  • July 15, 2022

On peut se connecter à son compte mais pas de musique!


  • Roadie
  • July 15, 2022

Bonjour,

J ai le même problème. Depuis le début d après midi, lorsque je me connecte j ai un message d erreur (« une erreur est survenue »). Mes identifiants sont ok. Ma connexion aussi. J’ai désinstallé, réinstallé plusieurs fois. Éteint et rallumé mes appareils mais rien à faire…


  • Guitar Hero
  • July 15, 2022

Pas mieux


Pareil pour moi, impossible de me connecter alors que les identifiants sont bons 


  • Roadie
  • July 15, 2022

Pareil pour moi… quelle galère!!! J espère qu il y aura un geste commercial.