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Bonjour @yannass , 

Peux tu essayer ces conseils ? 

Bonne journée ! 

Bonjour Mareen,

Merci de ton aide.

Je viens de desinstaller l’app de mon iphone. J’ai ensuite eteins et rallume l’iphone.

J’ai reinstalle l’app = toujours le meme probleme.

Le soucis est ailleurs. Une autre idee ?

Bonjour @yannass , 

Je te suggère encore une manip à tenter pour t’éviter de passer par le service technique :

1. Va dans Paramètres 
2. Sélectionne Données et stockage 
3. Fais défiler jusqu'à ce que vous trouviez la rubrique Smart Cache
4. Déplace le curseur   pour augmenter l’espace de stockage. 

Je croise les doigts, tiens moi au courant ! 

Merci Mareen, je vais essayer et te dirais dans qq jours ce que ca donne :-)

Hello @yannass ! 

Comment vas tu ? Alors on en est où ? 

Hello @Mareen 

Merci pour le suivi.

Cela ne fonctionne toujours pas et j’aimerais bien avoir une discussion et l’aide de l’equipe technique.

Les Radios fonctionnent tres bien en streaming mais il est impossible d’ecouter des chansons ! C’est tres penalisant et je commencer a penser a changer de fournisseurs et d’aller voir ailleur..(ce dont je n’ai pas envie)

Comment peut-on avancer et cloturer ce probleme ?