Bonjour
j’ai un abonnement deezer family chez orange mon fils a créé un compte malheureusement il n’arrive pas à écouter de la musique sur son iPhone que ce soit avec mon compte ou le sien.
par contre son compte fonctionne très bien sur d’autres appareils. J’ai contacté Apple qui m’a orientée vers vous.
mais avant apple j’ai envoyé plusieurs mails ou j’ai reçu comme consigne de supprimer l’application et de le réinstaller ce qui a été fait en vain.
donc que dois je faire? En vous remerciant pour votre retour
