Skip to main content
Réponse

Déconnexion EarPods iPhone

R
One Hit Wonder

Bonjour,

depuis bientôt un mois j’ai systématiquement des déconnexions de mes earPod quand j’écoute ma musique depuis deezer su mon tel (iPhone SE 2020 - iOS 17.1.2).

cela n’arrive avec aucune autre application depuis mon tel.

quand j’écoute ma musique depuis deezer sur mon Apple Watch, aucun problème. 
J’ai re appairés mes EarPods, tout rebooté, rien n’y fait…
une idée ? 
merci. 

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Hello @Robi-Tom, merci d’avoir tenté de réinstaller tes AirPods, as-tu également tenté de réinstaller l’app deezer depuis ton téléphone ?

4 commentaires

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Forum|alt.badge.img+10
  • Chloé-Deezer
  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • December 5, 2023

Hello @Robi-Tom, merci d’avoir tenté de réinstaller tes AirPods, as-tu également tenté de réinstaller l’app deezer depuis ton téléphone ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
R
One Hit Wonder
  • Robi-Tom
  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • December 9, 2023

Non, je vais le faire…

R
One Hit Wonder
  • Robi-Tom
  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • December 15, 2023

C’est mieux mais pas résolu. Avez vous des traces qui vous aident à poster ce genre de pb ?

il arrive que je sois déconnecté 3 fois en moins d’une minute, puis étrangement après ça « tient » …

Lea.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+7
  • Lea.Deezer
  • Community Manager
  • December 20, 2023

Bonjour @Robi-Tom, connaîtrais-tu le modèle exact de tes AirPods ? (AirPods 2nd gen, AirPods Pro ou AirPods 3)

Elle/elle ✨
Conditions GénéralesAccessibility statement