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Répondu

Déconnexion Air Pods Pro sur Iphone 11


Bonjour,

Depuis quelques mois j’ai un problème dans la lecture des contenus sur l’application Deezer sur iPhone 11 avec des AirPods Pro.

Quasiment systématiquement il y a une déconnexion des AirPods/mise en pause du contenus à la lecture.

Ce problème n’intervient qu’avec l’utilisation des AirPods Pro sur l’application mobile. 
 

Absence de bug sur l’application mobile lors de lecture avec connexion Bluetooth en enceinte, sur le haut parleur, ou en connexion filaire.

Je confirme également une absence de bug à l’écoute avec les AirPods Pro sur PC et sur l’AppleWatch. 
 

Le seul problème est la combinaison mobile/airpods.

 

J’ai tenté de vider le smart cache, de supprimer l’application, de redémarrer l’iPhone mais rien n’y fait. Je vais devoir me résoudre à changer de solution d’écoute musicale malheureusement. 

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Meilleure réponse par floflow 15 May 2024, 19:32

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2 commentaires

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salut, c’est vraiement bizarre car si sa se deconnecte sa ne peut pas venir de l’appli mais forcement du téléphonne essaye de te rapprocher du service client de deezer ou de apple qui t’aiderons.

salut, c’est vraiement bizarre car si sa se deconnecte sa ne peut pas venir de l’appli mais forcement du téléphonne essaye de te rapprocher du service client de deezer ou de apple qui t’aiderons.

Merci :) Le souci c’est que c’est la seule appli qui me fait ça. Pas de problème avec YouTube, MyCanal et l’ensemble des autres players et applis…

Je vais essayer de me rapprocher du service client de Deezer. 

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