Salut, je voudrais bien savoir aussi comment ce  résoudre cette problème, ça m’arrive constamment, impossible de écouter 2 secondes de musique sans que l’app pause

Bonjour à vous deux,

Vous pouvez essayer d'éteindre votre téléphone,  de retirer et remettre la carte sd,  puis de le rallumer.  Ça paraît vraiment bizarre dit comme ça,  mais ça peut résoudre des problèmes deezer ! 

Si le problème persiste, vous pouvez essayer de desinstaller et réinstaller deezer, vous ne perdez que vos musiques  et podcasts télécharger. 

Bonne soirée ! 

Merci pour votre patience ! 

Merci Samuel01, merci de ta réponse, j’y vais essayer. Merci encore 

J’ai précisé que j’étais sur ios, donc sur apple, je n’ai donc pas de carte SD ! Et j’ai déjà désinstallé et réinstallé l’appli ! Merci de lire les questions en entier au lieu de répondre à côté de la plaque le problème est toujours là !

BONJOUR 

Je ne savais pas qu'il y avait pas de carte sd sur IOS, j'utilise un smartphone Android . Désolé d'avoir mal lu le post, vous avez déjà réinstaller deezer et ça n'a pas fonctionné. 

Vous pouvez contacter le  support deezer  pour votre problème. 

@Chibidoramichan C’est un forum d’entraide. Cela peut arriver qu’une question soit mal interprétée par les utilisateurs volontaires. Si c’est le cas, indiquez-le gentiment. Merci.

Pouvez-vous me confirmer votre version exacte de l’appli Deezer ? Vous avez indiqué “la dernière” mais cette “dernière” va varier selon si vous êtes utilisateur beta ou non, et la nuance est très importante pour Deezer.

C’est la version 9.33.1 indiqué sur l’apple store et via l’appli.

Navrée d’avoir pu paraître acide mais tout a deja ete fait en reinstal, mise à jour et téléphone éteint et rallumé j’ai donc interprété la réponse comme une façon de balayer mon problème.

Je précise également que je n’ai jamais rencontré ce bug auparavant ‍♀️

Bonsoir, 

Vous pouvez essayer d'Aller dans deezer paramètres ( la roue dentée en haut à droite de la page d'accueil de chaque onglets) données et stockage dans la rubrique " espace alloués par smart cache " , descendez le curseur au plus bas   patientez quelque secondes le temps que ça atteigne 32 MO remetez " espace alloués par smart cache " à 2,3 GO puis, la manipulation est finie. 

Le problème est il résolu après cet manipulation ? 

Bonne soirée ! 

Bonsoir a vous, il y a une solution également,  je vous invite a éteindre votre téléphone attendre environ 2 minutes et le rallumer. Je parle par expérience j'ai déjà eu ce genre de problème et d'avoir éteint et  allumer mon portable à résolu mes problèmes. 

il arrive quelques fois que le portable bug et affecte certaine applications. Encore une chose atrendre aussi environ 1 mn avant de loguer le téléphone le temps que tout les systèmes se mettent en route .

Et la finalité desinstaller l'application et la réinstaller. Normalement tout rentrera en ordre. C'est mon expérience. 

Bien entendu il faut également suivre la procédure de mon camarade Samuel01

tout cela réuni vous aurez le plaisir de réécouter vos musiques préférés 

je vous souhaite une bonne et agréable soirée. 

Amicalement 

Madmix super users de l'entraide

Je n’ai rien fait de plus depuis mon dernier message et le bug s’est résolu de lui-même…. C’est à n’y rien comprendre ‍♀️

c'est vrai aussi que tout reviens en ordre j'ai également eu cette expérience. 

Je suis content pour toi ,je te souhaite une bonne et agréable soirée 

amicalement 

Madmix super users de l'entraide