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One Hit Wonder
July 26, 2021

coups de coeur qui restent

Bonjour, 

j’ai un problème depuis peu, lorsque je supprime certaines chansons de mes coups de cœur, celles-ci réapparaissent lorsque je quitte mes coups de cœur et que je reviens dessus. 
J’ai déjà essayé plusieurs fois cette manœuvre, éteindre mon téléphone, faire les maj nécessaires ect mais rien ne marche. J’utilise un iPhone 6s. 

merci

Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.

7 commentaires

Ultimate Superstar
July 27, 2021

Bonjour, merci pour ton retour, pourrais-tu me donner la version de ton application Deezer et la version d’iOS ?

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
fleurus77Auteur
One Hit Wonder
July 29, 2021

Bonjour, merci pour ton retour, pourrais-tu me donner la version de ton application Deezer et la version d’iOS ?

IOS : 14.6

Deezer : 8.44.0 (8.43.0.2)

merci 

Roadie
July 29, 2021

Ça fait 7x que je supprime des musiques de mes coup de coeur !! J’ai vider le cache, supprimé le telechargement mais rien ne change, je ne peux pas supprimer certains titres de ma playlist coup de coeur ! J’ai ce bug depuis plusieurs mois et ça commence à me gonfler, l’application à une UIX interface dégeulasse et ses bugs commence à me gonfler sérieusement !

biensur j’ai tester sur plusieurs jours, en wifi et en 4G mais rien y change ! Impossible de supprimer de veille chanson que je n’aime plus, et si je suis énervé aujourd’hui c’est parceque j’ai passé 1h à clean mes musiques, visuellement elle n’y sont plus, mais quand tu quitte la playlist ou l’appli, les musiques supprimer reviennent ! 

Ultimate Superstar
July 31, 2021

Bonjour, merci pour vos retours, je vais les transférer à l’équipe. En attendant que ce soit résolu, il est possible de les supprimer depuis un ordinateur sur le site web, cela les supprimera effectivement de l’applicaition également.

Désolé pour la gêne occasionnée

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
Guitar Hero
August 1, 2021

Bonjour

J'ai la même problématique sur Galaxy S9 donc cela ne vient pas du système d'exploitation. Cela me saoule aussi. En prime le système décide de commencer la lecture par la fin de la playlist même si je mets tri par plus récent. Si je choisis la lecture de la 1ère chanson dernièrement ajoutée et triée en haut de la playlist et bien après cette chanson il remet la dernière. Je n'en peux plus. Help et mettez à jour votre système sur des fonctions basiques ! On paye nous pour un système pas opérationnel... 

Ultimate Superstar
August 2, 2021

Merci pour ton retour. Quand tu actualises la page des Coups de coeur en “tirant” l’application vers le bas, est-ce qu’elle se met à jour, et est-ce que les titres que tu as supprimés disparaissent ?

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
Guitar Hero
August 2, 2021

Bonjour et bien je l'ai fait un paquet de fois cela sans résultat mais là je ne vois plus les titres donc cela a fonctionné. Merci