Bonjour,

J'ai le même problème avec mon téléphone Android. La connexion via l'application Samsung à Deezer ne se fait plus ID et MDP non reconnu.

Samsung me renvoit vers DEEZER. J'ai tout essayé, changer de mot de passe, supprimer l'application et recharger. La radio Tunein elle fonctionne.

Un peu dépité !

Bonjour,

@brezhek Même pb que toi sous android depuis 2 jours !

Bonjour à tous! 

Voici ce que vous pouvez faire :

• Déconnectez-vous de Deezer sur tous les appareils
• Obtenez un nouveau mot de passe pour le compte Deezer via ce lien
• Dissociez Deezer de l'application Multiroom
• Éteignez vos enceintes pendant une à deux minutes
• Rallumez-les
• Ajoutez Deezer à l'appli Multiroom
• Connectez-vous avec le nouveau mot de passe Deezer

Bonjour,

J'ai essayé et cela ne fonctionne toujours pas ! Je ne peux pas me connecter.

Impossible de me connecter à l’application MultiRoom Samsung avec mes mots de passe et identifiants Deezer

Hello,

L’app est développée par Samsung, avez-vous pu les contacter pour leur faire part de ce souci ? De mon côté, je me renseigne chez nos équipes. 

Bonjour, j’ai le même problème depuis 2-3 mois et j’ai tout essayé , y compris ouvrir un nouveau compte deezer et rien n’y fait… le compte deezer n’est pas reconnu par l’appli samsung Multiroom.

J’ai ouvert (à contrecoeur) un compte spotify et ça marche très bien. SI dans 3 mois, le problème n’est pas réglé… alors je quitterai définitivement deezer pour spotify… dommage !

Bonjour,

J’ai le même problème depuis plus de 2 mois. J’ai tout essayé, reset des enceintes, suppression de l’appli multiroom mais rien ne change. J’ai contacté Samsung qui me renvoie vers Deezer.

Que faire ? Je ne peux actuellement plus me servir de mes enceintes !!

Merci de votre aide

Bonjour tout le monde, j’ai eu des nouvelles concernant l’intégration Deezer avec multiroom, et malheureusement Deezer ne la supporte plus, ce qui explique les problèmes que vous avez rencontrés. Je n’ai pas plus d’informations, mais il ne semble pas que l’intégration sera rétablie :/

Bonjour,

 j’ai également ce problème ce 3 déc 2022 et j’ai aussi tout essayé , … le compte deezer n’est pas reconnu par l’appli samsung Multiroom.

Je lis sur les échanges d’il y a 2 mois que deezeer ne supporte plus l’appli MultiRoom Samsung ( hp Samsung que j’ai acheté car supportant Deezer ).

Pouvez vous me confirmer que vous ne supportez plus cette appli !?
Si c’est le cas, je vais quitter Deezer.

Bonjour

Je n'arrive pas à me connecter en installant l'application sur téléviseur samsung qe65qn95b. Le message est: on mobile or desktop go to: deezer.com/link 

Log in or sign up and enter this code:

( le code)

Je flash donc le Qr code avex mon téléphone pour aller directement sur le site mais cela m'amène sur le play store de google ou l'on ne peut pas associer ma télé..…

Merci de m'expliquer..

Bonjour à toutes et à tous,

Après 6 années de fidélité à Deezer Premium je ne peux que me résigner à ne plus pouvoir faire fonctionner mes 5 enceintes connectées Samsung avec l’application Multiroom.

Or, Spxxxy Premium marche sans problème avec Multiroom et je retrouve enfin le plaisir de pouvoir utiliser cet ensemble d’enceintes.

Conclusion: je suis dans “l’obligation” de résilier Deezer Premium pour changer de plateforme musicale.

Il est incompréhensible pour moi que Deezer n’ait pas trouvé le moyen commercial de proposer à ses clients utilisant  des enceintes Samsung une solution technique à son niveau. Visiblement Spxxxy s’en est soucié...

Bien cordialement à la communauté