Bug sur mes musiques MP3

Formidable,

Un grand merci à toutes et à tous pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,

Madmix, super user  de l'entraide 🎧

Merci a tous 🙏 néanmoins les visuels des pochettes semble avoir disparu…

Je suis le seul ?

J'ai réinstallé l'application, j'ai eu les pochettes des MP3 5 min et disparition... Nouveau problème fleuve ou pas ? 

Salut,

non je n’ai pas de soucis de mon côté 

cordialement 

xyh

Pour tous ceux qui commentent comme des groupies de Deezer, comme si Deezer était votre maman. C’est juste hallucinant d’être aussi contents et cordiaux alors que les services pour lesquels vous payez sont accessibles de manière aléatoire et remplis de bugs. C’est à cause de gens comme vous qu’il n’y a plus aucun service qui fonctionne correctement et qu’on nous fournit de plus en plus de versions bêta plutôt que des versions abouties.

Quand vous aurez compris que, quand on paye un service qui ne fonctionne pas, il faut arrêter d’être gentil, arrêter de payer et vous énerver, peut-être qu’à ce moment-là, les sociétés comme Deezer arrêteront de prendre votre argent pour un service non fonctionnel à 100 %. Bizarrement, on voit parfaitement bien sur cette conversation qu’il a suffi de s’énerver pour que le problème soit réglé quelques jours plus tard, alors que cela faisait plusieurs mois que d’autres clients se débattaient avec amabilité, sans qu’il ne se passe rien.

Vous dites « d’accord », « merci », « désolé », « mieux vaut tard que jamais », alors que vous avez payé pendant des mois pour quelque chose qui ne fonctionnait pas. Juste hallucinant cette mentalité. Après, vous vous étonnez que votre vie stagne. Mais regardez-vous et remercier moi puisque sans mes interventions vous seriez toujours dans l’incapacité d’écouter vos MP3 puisque je suis le seul ici à avoir était efficace en montrant mon mécontentement. 

Assez d'accord avec le dernier commentaire... Et PS: je n'ai toujours pas les pochettes de mes MP3... Finalement il faut croire qu'il faut faire un choix entre image ou son. Je peux payer que 50% chaque mois alors ?

Bonjour, depuis hier, je n’arrive plus à importer des mp3 quand j’essaie j’ai cette notification

J’ai fini par réussir à les faire passer les fichiers qui posaient probléme en les ré-encodant.
Il y a aussi un problème avec l’appli android. Quand on inclut les titres dans une playlists, ils manques les infos il n’y a que le titre de la chanson mais pas le nom de l’artiste, album. la durée du morceau n’est pas pris en compte dans la durée de la playlists

Je viens de voir ton commentaire seulement maintenant.

Personne n’a à te remercier car tu n’as rien fait de plus que nous tous ici, si ce n’est d’avoir fait un caprice tel un enfant de 4 ans à qui on aurait dit non.

On a tous montré notre mécontentement, mais devenir désagréable et hautain comme toi n’a jamais fait avancer les choses. Au contraire, tu aurais pu les faire reculer.

Donc non, personne ne te doit de remerciements.

C’est au contraire toi qui m’en doit d’avoir créé ce post.

Je préfère de loin ma mentalité, plutôt la tienne, aigrie, jamais content, désagréable.

Tu critiques la vie des gens sans les connaitre. Je plains ceux qui te côtoient au quotidien (pas sûr qu’ils soient nombreux). Tu dois être une plaie.

Et même si il est normal que Deezer règle le problème étant donné que l’on paye pour ce service, cela ne doit pas t’empêcher de dire “Merci” lorsque le bug est corrigé. Cela s’appelle la politesse.

Dans une application de streaming musical, il y a bien sûr des problèmes de fonctionnement, des problèmes de toutes sortes, mais la perfection n'existe pas. Il y a des personnes qui se démènent pour améliorer constamment l'application et régler les problèmes ; parfois, cela demande du temps.

Qu'il y ait des personnes mécontentes, c'est humain et compréhensif, mais témoigner ou faire des demandes avec agressivité et méchanceté n'est pas le bon moyen. Quand une personne de la communauté pose une question, les personnes qui répondent le font courtoisement et avec respect. Et pourtant, certains d'entre vous nous parlent mal, nous agressent et se défoulent sur nous comme si nous étions responsables des problèmes.

Les personnes qui répondent à vos demandes le font dans le désir de vous aider, de trouver des solutions et de faire remonter vos griefs. Ces personnes sont des abonnés comme vous toutes et tous Et nous le faisons car nous sommes passionnés et nous aimons les gens et pour apporter assistance, tous cela gratuitement sur notre temps libre par passion comme cité, pour aider son prochain. 

Alors, je  remercie la communauté, qui demande assistance avec respect et courtoisie. Quand nous avons affaire à ces abonnés, cela nous motive encore plus à vous aider et nous ferons le maximum pour vous.

Et pour ceux qui préfèrent se défouler sur nous et déverser leur haine, sachez que nous ne vous porterons aucune assistance.

Deezer ne prendra jamais en compte vos demandes formulées avec agressivité et vulgarité.

Comme je l'ai dit plus haut, je comprends tout à fait votre mécontentement, mais communiquer dans le respect nous permettra toujours de faire le maximum et d'avancer vers le mieux. 

Je parle au nom des super users de l'entraide, pour les stars de l'entraide ainsi que les aidants occasionnellement qui offrent de leurs temps et compétences pour vous. Nous sommes un complément des responsable Deezer du forum par passion envers notre plate-forme musicale. 

Merci de votre écoute, je tenais à vous témoigner de nos engagements pour vous toutes et tous.

Nous sommes une communauté de passionnés par la musique 🎶

Sachons vivre ensemble dans le respect et essayons d'améliorer notre plateforme préférée.

Je vous adresse mes chaleureuses salutations 

Cordialement 

Madmix super user de l'entraide 🎧