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Guitar Hero
adrehldenn
Guitar Hero
September 27, 2021
Répondu

Bug affichage récurrent (desktop)

Bonjour

Depuis plusieurs semaine l’application deezer pour ordinateur me fait les mêmes bugs quasi systématiquement : quand j’ajoute un morceau à une playlist déjà existante et que je retourne dans la playlist, tous les morceaux apparaissent en double. Si je quitte l’app et que je reviens ils ont disparu. Dans le même genre, si je veux supprimer un morceau, je le coche, clique sur “supprimer” et il ne se passe rien. Si je quitte et que je reviens il a disparu. C’est quasi systématique et ça commence à être pénible, d’autant que mon app est bien à jour.

Merci pour votre aide !

(je suis sur Mac)

Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.
Meilleure réponse par Mareen

Bonjour @adrehldenn , 

comme le dit @metelkovamesto , c’est effectivement une remontée qui a déjà été faite. 
j’enquête et reviens vers vous si j’obtiens de nouvelles informations. 
Bonne journée, 

4 commentaires

metelkovamesto
Hitmaker
metelkovamesto
Hitmaker
September 27, 2021

@adrehldenn C’est effectivement un bug d’affichage bien connu et déjà signalé depuis longtemps (6 mois au moins). C’est exactement pareil sur le site web sur PC. Tu as trouvé toi-même la solution pour remettre les choses en place, mais c’est effectivement très pénible, et c’est désolant que Deezer qui est au courant du problème ne fasse rien pour le résoudre.

    Mareen
    Ultimate Superstar
    MareenRéponse
    Ultimate Superstar
    September 29, 2021

    Bonjour @adrehldenn , 

    comme le dit @metelkovamesto , c’est effectivement une remontée qui a déjà été faite. 
    j’enquête et reviens vers vous si j’obtiens de nouvelles informations. 
    Bonne journée, 

    #DeezerCrew
    Guitar Hero
    adrehldennAuteur
    Guitar Hero
    October 3, 2021

    Merci. Ca serait bien que ça se règle parce que rien que ce soir j’ai dû quitter (et même parfois forcer à quitter) plus de dix fois l’application. C’est hyper chiant, j’en suis même à deux doigts de prendre un abonnement chez Spotify tellement je suis énervée. Et il ya des sites qui permettent de basculer automatiquement toutes nos playlists vers une autre plateforme (sinon après dix ans chez Deezer j’aurais trop la flemme de refaire toutes mes playlists ailleurs).

    Bref, s’il vous plaît il faut régler ce problème !

    Mareen
    Ultimate Superstar
    Mareen
    Ultimate Superstar
    October 4, 2021

    Bonjour @adrehldenn , 

    Navrée de te lire. Hélas ton agacement est légitime !

    En espérant que tu restes encore dans la Deezer Family. 

    Nos équipes sont dessus. 

    Bonne journée,

    #DeezerCrew
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