Bonjour @Jdeezer   Quelles sont les versions exactes de votre système + de votre application Deezer ? Pourriez-vous aussi ouvrir l'appli Deezer > roue d'engrenage en haut à droite > Données et stockage et me prendre une capture d'écran de ce qui apparaît sous Espace de stockage et Smart Cache ? Merci.

Concernant votre remarque sur le tutoiement, il est choisi ici car c’est une communauté et nous préférons laisser tomber le ton formel des emails et courriers (par exemple). 

L’application / l’interface internet utilise le tutoiement , le chatbot, mieux éduqué mais totalement inefficace, opte pour le vouvoiement. 

Le tutoiement depuis des siècles est utilisé entre personnes qui se connaissent. Deezer n’est pas une personne, et le peu de personnes qui s’identifient dans la correspondance utilisent le vous. Donc pourquoi l’application me propose bêtement “playlist pour toi” et autre “Découvre de nouveaux titres similaires à tes favoris” ? … c’est en effet totalement irritant. Surtout dans le cadre d’une relation ...payante. A minima donnez le choix à vos clients, si vous souhaitez les tutoyer ou les appeler “ma ptite poulette”, pourquoi pas, mais qu’a minima nous soyons consentant. On ne va pas vous menacer d’aller à la concurrence juste parce que eux vouvoient … ?

Bref. Par ailleurs, la notion de “titres similaires” fait sourire lorsque l’on voit les propositions.