include
Répondu

au secours


Bonjour 

cela fait une semaine que deezer se coupe sans raison 

à peine une minute de musique et hop plus rien 

et ça systématiquement 

j’ai essayé toutes les manipulations proposées dans les forums 

j’ai un iPhone 7 

pas de carte sd

jai vidé le cache 

ca marchait très bien jusqu’à une semaine 

que s’est il passé sur lappli ? 
je vous remercie pour votre aide 

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Meilleure réponse par Lea.Deezer 8 November 2023, 15:20

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3 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @chachachou, quelles sont les versions iOS et Deezer installées sur ton iPhone 7 ? Combien de mémoire te reste-t-il ?

Bonjour, 

Version IOS 14.6 c’est un ihpone 8 en fait :) 

Pour deezer c’est la dernière version 

j’ai effacé le smart cache il est donc à 0.04 sur 1.5 Go

Pour l’espace de stockage de deezer : espace disponible 21.26 Go

Occupé par deezer 232.4 Mo

Merci :)

Niveau d'utilisateur 7
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Merci @chachachou :) je te conseillerai de désinstaller l’application, la réinstaller et y augmenter l’espace cache (jusqu’au milieu à peu près) et d’essayer à nouveau, voir si ça fonctionne !

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