AirPlay2 ne marche plus avec Deezer

Bonjour,

je suis parfaitement aligné avec Raphaël !

qu’attendez-vous pour réagir ? Il s’agit quand même d’une fonction de base de l’iphone. Les possesseurs d’iphone doivent-ils changer d’application pour utiliser les possibilités basiques de leur téléphone ?

Bonjour tout le monde, 

J’attendais vos retours face au message envoyé ci dessus, n’hésitez pas à me les envoyer dès que vous le pouvez. Je comprends que la situation soit frustrante et j’en suis désolée, malheureusement pour reporter votre souci j’ai besoin de ces informations. Vous pouvez également contacter le chat en ligne par ici durant le week-end : support. Merci pour votre patience et encore désolée.

Madame,

vous êtes très aimable mais à chaque fois qu’on vous pose une question vous répondez par une question. Au vu des commentaires nous sommes nombreux à avoir le problème !! Vous ne pouvez pas nous faire croire que ce n’est pas un problème connu pas l’équipe technique de Deezer ou alors changer d’équipe. Pourquoi ne pas avouer tout simplement que vous n’avez pas de solution. Pour répondre à vos questions nous avons tous les derniers versions des logiciels et nous avons tous fais les manipulations proposées. Alors arrêtez s’il vous plaît de nous poser des questions qui ne font pas avancer le problème mais qui donne juste l’illusion que vous vous intéressé a notre problème. Soyez honnête et avouez qu’à ce jour votre application n’est pas du stable avec AirPlay. La preuve et comme cela a déjà été dit plusieurs fois le problème n’existe pas avec les autres applications du marché quelle qu’elle soit. Je sais que vous n’y êtes pour rien mais nous aimerions juste avoir une discours franc. Cordialement 

Bonjour,

Je rencontre le même souci que l’ensemble des utilisateurs ayant posté ici même sur ce sujet depuis de longs mois.

Iphone SE (iOS 16 et appli Deezer à jour) et enceinte Devialet (elle même à jour) : le AirPlay ne fonctionne pas alors que le Bluetooth fonctionne.

Apres avoir botté en touche durant plusieurs mois, pourriez-vous svp nous informer où en sont les développeurs Deezer sur le sujet ?

Nous sommes nombreux à souhaiter écouter notre musique Haute Fidélité à l’aide du AirPlay pour éviter l’utilisation du Bluetooth qui dégrade quelque peu la qualité.

Merci d’avance pour votre aide.

Cordialement,

Charles Cousin 

Pareil de mon coté !

Mon enceinte devialet ne fonctionne plus via airplay et deezer :( quelle cata !

Bonsoir,

Je viens ajouter mon message, depuis plusieurs mois (6+) impossible de caster quoi que ce soit sur l’application deezer a partir d’airplay, je vois qu’aucune solution n’a été apporté depuis qui plus est, concrètement vous attendez que vos clients se barre chez la concurrence pour agir ?!

J'entame ma décennie chez deezer, et cette fin sera sûrement précipitée au vu du : peu de nouveauté proposé par votre application, autant au niveau de l’interface, de nouvelles fonctionnalités ou tout simplement du bon fonctionnement des options actuelles.. contrairement à vos concurrents.

Je dispose des dernières màj.

13 pro max version iOS 16.0

version deezer 9.27.0

mon AirPlay fonctionne évidemment bien sur toutes plateformes sauf celle-ci  
(je ne connais pas la version cependant)

voici ce qui est affiché qu’on essaye de façon quelconque de se connecter, avec zéro proposition concrète (réseau local étant déjà activé) + proposition de page d’aide inutile 

Merci pour votre éventuelle future réponse et résolution.

Bonjour,

Même problème. Deezer c’est fini ?

Bonjour à toutes et tous,

idem…

iphone 14 pro en ios16

devialet phantom 2 a jour

rien ne fonctionne alors que c’est nickel avec les autres appli ! Devons nous passer à la concurrence ??? Tidal et autres fonctionnent eux !

Hello @jeanne.taveau.3 ,

Il est possible que ton abonnement ne soit pas reconnu, peux-tu tenter de dissociez Deezer de l’app Devialet, éteindre tes enceintes, puis les rallumer et associer de nouveau Deezer ?

Bonsoir,

Je me permets de relancer cette discussion étant donné que Deezer semble botter en touche.

J’ai le même problème que vous, j’en suis venu à retourner au SAV ma Devialet Phantom pensant que le problème wifi venait de l’enceinte alors que je suis en train de découvrir avec stupéfaction qu’il pourrait provenir de l’application Deezer…

ÇA SEMBLE ASSEZ HALLUCINANT mais le technicien du SAV Devialet m’avait parlé de ça, j’y croyais pas trop mais en voyant cette discussion, ça semble confirmer ses dires… C’est chaud, très chaud quand même!!

Victor