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Bonjour,

Le sujet a déjà été abordé par le passé mais les derniers échanges que j’ai pu voir remontent maintenant à plusieurs mois. Le délai écoulé pouvant laisser penser que le problème n’est plus d’actualité, je poste donc car je vient d’acquérir une enceinte devialet phantom 2 95db.

Le matériel fonctionne trés bien sauf lorsqu’il s’agit d’utiliser l’application deezer pour streamer en airplay… Un souci qui semble récurrent (eu égard au nombre de signalements) et que je ne rencontre qu’avec deezer 😅 .

Quelqu’un aurait il une idée pour me permettre de résoudre ce “problème” ?

Merci par avance 😃

version de l’application deezer : 10.9.1 (10.9.1.1)

version IOS : 17.4.1

 

Quel est le problème que vous rencontrez?


Bonjour Jeremy,

Pour faire simple, lorsque je lit un titre via l’application deezer et que je veux écouter le morceau sur mon enceinte, aucun son n’est diffusé. Silence total… Comme si le son était coupé alors que non.

J’ai essayé avec les applications “Musique” et “Podcast” d’Apple ainsi qu’avec Netflix et Youtube sans aucun souci. Avec ses applications, la connexion en Airplay se fait normalement.

Le problème vient donc de deezer sans que je puisse en identifier la cause…

Une idée?


Bizarre. 
En passant par le menu Bluetooth & AirPlay?

Est-ce que l’enceinte est à jour avec l’app Devialet?


l’enceinte est à jour. Quant au fait de passer par le menu “ Bluetooth & AirPlay “ des devices (Iphone 11, Iphone SE et Ipad), cela ne change rien… La phantom apparait mais aucun son n’en sort lorsque je la sélectionne via Airplay...


C’est vraiment bizarre. 
De mon côté, avec des enceintes Devialet ça marche en AirPlay, même si cela fait des années que l’on attend la pleine compatibilité avec AirPlay 2. 

Quand la lecture AirPlay est en marche est-ce que la pochette apparaît dans l’app Devialet?


Autre idée, en forçant une autre chanson ensuite ou en redémarrant la lecture au début?

À la réflexion, j’ai toujours ce genre de bug mais j’ai tellement l’habitude que je ne le réalise même plus…


salut

on bug est bizarre as tu essayé de contacter l’assitance devialet qui poura eventuellement resoudre ce bug


J’ai finalement réussi à trouver une « parade » que je partage à toutes fins utiles. 

En branchant l’enceinte sur la box internet avec un câble RJ45, le « bug » disparaît.

La cause du problème reste en revanche un mystère et semble plutôt imputable au réseau. Un peu comme si l’information sonore envoyée par désert ne parvenait pas à l’enceinte lorsqu’elle est en wifi (alors que les autres équipements situés dans d’autres pièces oui…). C’est vraiment bizarre mais ça fonctionne. Et c’est bien cela le plus important 😉

Merci en tout cas d’avoir pris le temps de me répondre. 


Oui ça aussi ça joue (mais bizarre que ça marchait avec les autres app). En wifi bonne couverture et bande des 5GHz et wifi 5 (ac) ou 6 (ax)


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