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One Hit Wonder
March 5, 2019

Accès à l'interface de Deezer dans mon véhicule (BMW)

Bonjour à tous,

Depuis une mise à jour (je pense), je ne peux plus accéder à l'application deezer depuis mon téléphone (iphone) lorsque je me connecte à mon véhicule (bluetooth ou usb). Cela met un écran noir avec le logo deezer et BMW, indiquant que c'est le véhicule qui est connecté.

Le problème est que ... une interface de voiture ... rend inutilisable deezer! Sur un téléphone, on retrouve rapidement les morceaux, on tape facilement des lettres. Mais sur un écran de voiture, c'est l'enfer!

J'aimerais donc retrouver le fonctionnement initial: me connecter dans la voiture, mais continuer à utiliser deezer sur le téléphone pour lancer les morceaux.

Quelqu'un a une idée?

Merci à tous

    35 commentaires

    Roadie
    February 5, 2021

    Bonjour

     

    Merci de votre réponse mais pour ma part impossible de décocher Application pour que mon telephone soit utilisé en simple streaming bluetooth, sqvez vous pourquoi ? impossible de décocher et j’ai supprime le telephone de la voiture et inversement

     

    Mercii

    Rising Star
    February 5, 2021

    Bonjour

     

    Merci de votre réponse mais pour ma part impossible de décocher Application pour que mon telephone soit utilisé en simple streaming bluetooth, sqvez vous pourquoi ? impossible de décocher et j’ai supprime le telephone de la voiture et inversement

     

    Mercii

    Il faut aller dans gérer les appareils mobiles, puis aller sur le téléphone souhaité en le sélectionnant puis dans le sous menu il y a plusieurs cases à cocher : téléphone, audio, application. Et il ne faut cocher que téléphone et audio si vous souhaitez vous servir de l’application du téléphone.

    Cependant en se servant de l’application de la voiture on a accès à beaucoup de fonctions et pont naviguer dans les playlist avec le volant ou la molette de l’iDrive et c’est bien plus pratique, et surtout, plus sûr en conduisant ;-)

    Guitar Hero
    February 8, 2021

    Bonjour à tous.. 

     

    il me semble que j’ai le problème inverse de tout le monde ici.. L’interface Deezer sur ma BMW était certes frustrante (comme par exemples l’impossibilité de déclencher “Flow”, ou le titre des playlistes qui ne rentrent pas dans l’écran) mais au moins cela permettait de conduire en changeant de musique/playlist.

    Depuis mon installation d’iOS 14.4, plus rien ne se passe au démarrage de la voiture. J’ai bien accès aux musiques en streaming, mais plus aucune possibilité de joindre l’app Deezer sur la voiture.

    J’ai déjà coché/décoché la possibilité “Application” dans les menus.. mais diantre

     

    Si quelqu’un a la solution cela serait super !

     

    BIen cordaliement

    Rising Star
    February 8, 2021

    Bonjour à tous.. 

     

    il me semble que j’ai le problème inverse de tout le monde ici.. L’interface Deezer sur ma BMW était certes frustrante (comme par exemples l’impossibilité de déclencher “Flow”, ou le titre des playlistes qui ne rentrent pas dans l’écran) mais au moins cela permettait de conduire en changeant de musique/playlist.

    Depuis mon installation d’iOS 14.4, plus rien ne se passe au démarrage de la voiture. J’ai bien accès aux musiques en streaming, mais plus aucune possibilité de joindre l’app Deezer sur la voiture.

    J’ai déjà coché/décoché la possibilité “Application” dans les menus.. mais diantre

     

    Si quelqu’un a la solution cela serait super !

     

    BIen cordaliement

    Bonjour, oui le problème est signalé mais pas de réponse de Deezer. Le problème vient de la cédions 8.32.0 de Deezer et pas de iOs14 (Spotify fonctionne toujours très bien).

    Le problème est signalé ici :

     

    Guitar Hero
    February 9, 2021

    Bonsoir, 

    Même problème avec mon iPhone 7. 
    Test ok avec l’IPhone XR de ma fille. 
    Un ami a fait le test aujourd’hui avec son IPhone 7 et même souci que moi. 
    Ne serait ce pas un problème IPhone 7/Deezer? 

    Rising Star
    February 9, 2021

    Bonsoir, 

    Même problème avec mon iPhone 7. 
    Test ok avec l’IPhone XR de ma fille. 
    Un ami a fait le test aujourd’hui avec son IPhone 7 et même souci que moi. 
    Ne serait ce pas un problème IPhone 7/Deezer? 

    @picpul Rien a voir avec la version d’iPhone c’est la version de l’Application Deezer qui a un bug v8.32.0 

    j’ai testé avec iPhone XS et iPhone 12 Pro même souci. 
    le problème est expliqué ici et toujours en attente d’une résolution :

    @Kevin Deezer  Toujours pas de réponse de la part des équipes de dev ?

    Merci !

    Guitar Hero
    February 11, 2021

    Bonjour à tous.. 

     

    il me semble que j’ai le problème inverse de tout le monde ici.. L’interface Deezer sur ma BMW était certes frustrante (comme par exemples l’impossibilité de déclencher “Flow”, ou le titre des playlistes qui ne rentrent pas dans l’écran) mais au moins cela permettait de conduire en changeant de musique/playlist.

    Depuis mon installation d’iOS 14.4, plus rien ne se passe au démarrage de la voiture. J’ai bien accès aux musiques en streaming, mais plus aucune possibilité de joindre l’app Deezer sur la voiture.

    J’ai déjà coché/décoché la possibilité “Application” dans les menus.. mais diantre

     

    Si quelqu’un a la solution cela serait super !

     

    BIen cordaliement

    UP !

    Idem pour moi sur Mini Countryman 2017.

     

    Je me suis habitué au fonctionnement sur l’écran du véhicule car beaucoup plus safe que sur le téléphone.

     

    Help!

    Rising Star
    February 11, 2021

    Bonjour à tous.. 

     

    il me semble que j’ai le problème inverse de tout le monde ici.. L’interface Deezer sur ma BMW était certes frustrante (comme par exemples l’impossibilité de déclencher “Flow”, ou le titre des playlistes qui ne rentrent pas dans l’écran) mais au moins cela permettait de conduire en changeant de musique/playlist.

    Depuis mon installation d’iOS 14.4, plus rien ne se passe au démarrage de la voiture. J’ai bien accès aux musiques en streaming, mais plus aucune possibilité de joindre l’app Deezer sur la voiture.

    J’ai déjà coché/décoché la possibilité “Application” dans les menus.. mais diantre

     

    Si quelqu’un a la solution cela serait super !

     

    BIen cordaliement

    UP !

    Idem pour moi sur Mini Countryman 2017.

     

    Je me suis habitué au fonctionnement sur l’écran du véhicule car beaucoup plus safe que sur le téléphone.

     

    Help!

    UP !

    @Kevin Deezer  Toujours pas de réponse ?

    Peut-on avoir une date prévisionnelle sur la correction du Bug de l’application DEEZER ?

    merci d’avance.

    Ultimate Superstar
    February 13, 2021

    Bonjour @JeanMarc33, désolé de ne pas avoir répondu plus tôt. Tout ce que j’ai comme informations, c’est qu’il s’agit d’un problème technique BMW s’en occupe de leur côté, mais j’ai bien conscience du fait que vous êtes renvoyés vers une entreprise puis vers l’autre et que cela ne solutionne pas votre problème. Si d’autres utilisateurs ont échangé avec le support BMW et s’ils ont des informations complémentaires à ce sujet, ils sont bien évidemment plus que les bienvenus à venir les partager ici. Je vais continuer d’insister pour obtenir plus de réponses pour vous de mon côté.

    Désolé encore pour le manque d’informations de notre part à ce propos

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Rising Star
    February 13, 2021

    Bonjour @JeanMarc33, désolé de ne pas avoir répondu plus tôt. Tout ce que j’ai comme informations, c’est qu’il s’agit d’un problème technique BMW s’en occupe de leur côté, mais j’ai bien conscience du fait que vous êtes renvoyés vers une entreprise puis vers l’autre et que cela ne solutionne pas votre problème. Si d’autres utilisateurs ont échangé avec le support BMW et s’ils ont des informations complémentaires à ce sujet, ils sont bien évidemment plus que les bienvenus à venir les partager ici. Je vais continuer d’insister pour obtenir plus de réponses pour vous de mon côté.

    Désolé encore pour le manque d’informations de notre part à ce propos

    Bonjour @Kevin Deezer,

    Avez vous contacté l’équipe de développement logiciel de l’application ? 
    Le problème ne vient pas de BMW, la voiture ne peut pas avoir de mise à jour logiciel à distance donc rien n’a changé !!

    C’est la version 8.32.0 de Deezer qui est buggée !!!!! Cela n’a rien à voir avec la version du connected Drive qui est une version 6.0 release figée depuis 2019 !

    Spotify fonctionne très bien.

    J’ai essayé sur 4 BMW avec plusieurs iPhone et seul les iPhone n’ayant pas mis l’Application Deezer a jour fonctionne encore.

    Insupportable cette incompétence des services de communication ! A quelle moment peut ont avoir à faire avec des ingénieurs en développement logiciel ?

    Merci d’avance pour votre réponse.