Répondu

360 by Deezer inaccessible sur iOs (iPhone, iPad)


Bonjour,

 

Cela fait désormais plusieurs mois que l’appli est inaccessible aussi bien sur iPhone que sur iPad (sous iOS 14.7 actuellement mais avec les versions antérieures, c’était déjà le cas) avec systématiquement le message “un problème est survenu, le serveur a rencontré une erreur”. Je précise que je dispose d’un abonnement Deezer Hifi. 

 

Cordialement. 

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Meilleure réponse par pycuperlier 17 June 2021, 17:08

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2 commentaires

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Bonsoir,

De mon côté, j’ai pu reproduire le problème, et le solutionner !!

Déconnectez-vous, reconnectez-vous et normalement, ça repart !!

Bonne soirée

Bonjour Etienne, 

 

j’avais déjà essayé, sans succès. Mais sans me déconnecter pour autant de l’appli Deezer, ce que j’ai fait cette fois-ci et là miracle : l’appli 360 by Deezer est de nouveau opérationnelle ! J’ai toutefois du mal à comprendre comment il peut y avoir un lien entre les 2 applis… 

 

Merci pour votre réponse, bonne fin de journée.