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Réponse officielle de Deezer

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38 commentaires

  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 11 février 2021

“Non pas d’évolution car Flow est un algorithme très complexe et cette fonctionnalité pourrait compromettre son fonctionnement.”

Genre, j’ai l’impression t’entendre un garagiste qui te dit qu’il faut changer le joint de culasse alors que tu viens juste pour une vidange. Sérieusement, la RGPD oblige les sociétés à avoir une procédure pour effacer l’ensemble des données (donc l’historique d’écoute) pour qui en fait la demande.   

La raison est certainement plus financière.

  • La bande passante ça coute cher donc l’algorithme privilégie les chansons que vous avez déjà écoutés car elles sont déjà présente dans la cache de votre appareil (Téléphone, PC, etc.…), si vous faites bien attention, ce sont toujours les mêmes titres qui reviennent sur chaque appareil. 
  • Les données d’historique sont vendues à prix d’or donc pourquoi les supprimer. 

Après si vous n’aimez pas le flow le mieux c’est de pas l’écouter.  Il vaut mieux choisir sa musique.  

 


Leila
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 7771 commentaires
  • 12 février 2021
Réponse épinglée

Bonjour à tous,

Nos équipes nous ont fait un retour sur cette idée : elles ne souhaitent pas travailler dessus pour le moment, et privilégieront plutôt la piste d’un mode hors-flow, demandé par ici :

 

Merci et à bientôt !


  • Tiny Dancer
  • 0 commentaires
  • 9 juin 2021

Comme dit plus haut je passe aussi mon temps à zapper les titres de mon flow (en voiture la galère...)et je rêverai de pouvoir le réinitialiser en plus d’avoir une option d’écoute « hors flow » parce qu’on aiment tous parfois écouter des trucs à la con sans pour autant les avoirs dans les oreilles le matin en allant au taf . Ça me paraît logique de pouvoir reset pourquoi vous ne le faites pas???!!

Si rien ne bouge j’annulerai mon abonnement pour aller ailleurs et reprendre tout à zéro .

 

on compte sur vous Deezer 


  • Tiny Dancer
  • 0 commentaires
  • 31 juillet 2021

Bonjour,

J’ai bien peur que cette impossibilité fasse plus fuir les utilisateurs qu’autres choses. (parfois l’expérience utilisateur est à prendre en compte)
Je peux comprendre que pour une raison improbable ou incompréhensible, ce soit compliquer..
Mais c’est mon troisieme compte Deezer et ce sera le dernier.
Du jour au lendemain, sans aucune raison connue, le flow ne m’a plus proposer que du rock humouristique français… et c’est vraiment lourd. Pourtant je suis pas difficile d’habitude.

Peut etre que pouvoir supprimer des musiques ou des sessions d’écoutes a postériori serait une bonne idée.

En attendant que quelque chose règle ce problème, au revoir Deezer, c’est avec regret que vais utiliser la plateforme musicale de google.

Bonne journée : )

Loïs


quelque chose a changé côté Flow  ?

-mon Flow tourne en boucle sur 10 morceaux !

-La croix “ne pas recommander” n’a aucun d’effet.

la fonction Flow n’a donc plus aucun intérêt pour moi, qui n’écoute que çà habituellement.

képassa ?


Mareen
Star Wo.Man
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  • Star Wo.Man
  • 1324 commentaires
  • 17 octobre 2021
lululanantaise a écrit:

quelque chose a changé côté Flow  ?

-mon Flow tourne en boucle sur 10 morceaux !

-La croix “ne pas recommander” n’a aucun d’effet.

la fonction Flow n’a donc plus aucun intérêt pour moi, qui n’écoute que çà habituellement.

képassa ?

 

Bonjour @lululanantaise , 

Nos développeurs sont au courant. C’est en cours de résolution ! 


Mareen a écrit:
lululanantaise a écrit:

quelque chose a changé côté Flow  ?

-mon Flow tourne en boucle sur 10 morceaux !

-La croix “ne pas recommander” n’a aucun d’effet.

la fonction Flow n’a donc plus aucun intérêt pour moi, qui n’écoute que çà habituellement.

képassa ?

 

Bonjour @lululanantaise , 

Nos développeurs sont au courant. C’est en cours de résolution ! 

cool


  • Tiny Dancer
  • 0 commentaires
  • 22 octobre 2021

Bonjour,

depuis la nouvelle version du flow je rencontre plusieurs pb. LeFlow n’est plus infini certains jours j’ai une vingtaine de titres le lendemain 3-4 pouvez mais jamais plus, pouvez vous me dire ce qu’il se passe et ce que je peux faire pour éviter ça.

merci


Mareen
Star Wo.Man
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  • Star Wo.Man
  • 1324 commentaires
  • 24 octobre 2021

Bonjour @Mike49450 ,

Ce souci a été évoqué par d’autres utilisateurs. 

Nos équipes sont au courant et il y a une correction en cours. 

Bien à toi, 


  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 24 janvier 2023
Leila a écrit:

Bonjour !

Bonjour,

Il n'est pas possible de le réinitialiser, mais tu peux l'influencer en ajoutant et écoutant des playlists différentes, ou en cliquant sur la croix pour signaler que tu n'aimes pas (ou plus) un titre (ce qui l'efface du Flow).

J’ai déplacé ton message dans cette idée, qui a bien été remontée à nos équipes.  🙂

Je donnerai des nouvelles si ça bouge !


Merci !

Il y a 4 ans.... ça ne bouge pas vraiment !!!

 


Samuel01
Star de l'entraide
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  • Star de l'entraide
  • 1206 commentaires
  • 25 janvier 2023

Bonjour, 

La version actuelle du flow se met à jour sur les écoutes de la semaine.  Plus d'informations : 

https://fr.deezercommunity.com/topic/show?tid=38980&fid=32


  • Tiny Dancer
  • 3 commentaires
  • 6 novembre 2023

Le service technique de Deezer est toujours aussi affligeant


  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 13 octobre 2024

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