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Réalisée

Offre Deezer HiFi Famille


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Leila a écrit:
CoffeePuma a écrit:
Leila a écrit:
satanasdiabolo a écrit:
Leila a écrit:
satanasdiabolo a écrit:

Bonjour @Leila,

Je suis abonné Deezer Famille, est-ce que je peux passer sur un abonnement Deezer Hi-Fi pour prendre l’option famille sans avoir de grosse interruption de service pour les membres de ma famille ?

 

Bonjour @satanasdiabolo !

L’offre HiFi-Family n’est pas encore disponible pour les abonnés Deezer Family, mais je peux maintenant confirmer qu’elle le sera bientôt.

On vous tiendra au courant sur la Communauté :slight_smile:

Bonne journée !

Merci pour la réponse. J’ai tellement hâte que l’option soit généralisée. Avez-vous une date même approximative du lancement de cette généralisation ?

Bonjour @satanasdiabolo,

L’offre sera normalement disponible d’ici moins de 2 mois, je ne peux pas confirmer de délai plus précis pour le moment.

Bonne journée ! 

OVER HYPE!!! ALLER GO S'ACHETER LE WH-1000XM4 de Sony! @Leila Mes oreilles sont prêtes!👂🏻👍🏻

 

:raised_hands_tone3: Waow beau matos, tu me diras ce que tu en penses s’il te plaît ? :blush:

Perso j’ai un XM3 et il est top, d’après les test, le changement n’est qu’au niveau logiciel embarqué… Donc on peut avoir équivalent à moins cher, sauf si les nouveautés logiciels nous intéresse réellement ;)


  • Tiny Dancer
  • 3 mai 2021
satanasdiabolo a écrit:
Leila a écrit:
satanasdiabolo a écrit:
Leila a écrit:
satanasdiabolo a écrit:

Bonjour @Leila,

Je suis abonné Deezer Famille, est-ce que je peux passer sur un abonnement Deezer Hi-Fi pour prendre l’option famille sans avoir de grosse interruption de service pour les membres de ma famille ?

 

Bonjour @satanasdiabolo !

L’offre HiFi-Family n’est pas encore disponible pour les abonnés Deezer Family, mais je peux maintenant confirmer qu’elle le sera bientôt.

On vous tiendra au courant sur la Communauté :slight_smile:

Bonne journée !

Merci pour la réponse. J’ai tellement hâte que l’option soit généralisée. Avez-vous une date même approximative du lancement de cette généralisation ?

Bonjour @satanasdiabolo,

L’offre sera normalement disponible d’ici moins de 2 mois, je ne peux pas confirmer de délai plus précis pour le moment.

Bonne journée ! 

C’est déjà une super fourchette et courte. Merci beaucoup pour cette réponse

Deux mois, c'est pas une fourchette, c'est un râteau, un grand râteau !!


  • Tiny Dancer
  • 5 mai 2021

j’etais abo deezer famille et ce matin j’ai regardé la gestion de mon abonnement et j’avais l’option passer en HIFI famille!!

c’est bon ! je suis passé en deezer HIFI famille 


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Bonjour, effectivement, à partir d’aujourd’hui, si vous avez déjà un abonnement Deezer il est possible de passer à Deezer HIFI Family 😊

Si vous rencontrez des difficultés à changer d’offre, n’hésitez pas à contacter notre support : http://dzr.fm/dp7S9S.

Bonne journée à tous ! 🎶


TheFrench
Tiny Dancer
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Clara-Deezer a écrit:

Bonjour, effectivement, à partir d’aujourd’hui, si vous avez déjà un abonnement Deezer il est possible de passer à Deezer HIFI Family 😊

Si vous rencontrez des difficultés à changer d’offre, n’hésitez pas à contacter notre support : http://dzr.fm/dp7S9S.

Bonne journée à tous ! 🎶

YEEEESSSSSS, touché en plein cœur là :cupid: vous faites un heureux aujourd’hui :heart_eyes::grinning: Abonnement pris direct. Cela a pris du temps, 3 ans, mais vous l’avez fait ! Merci à toute l’équipe Deezer  :grinning::sunglasses::champagne::tada::kissing_heart::notes:


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Aussitôt disponible, aussitôt souscrit ! :grin:


Cool !! Souscrit et déjà en train d’en profiter à plein tube !! 🤟🤟


Leila
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 8 mai 2021
satanasdiabolo a écrit:
Leila a écrit:
CoffeePuma a écrit:
Leila a écrit:
satanasdiabolo a écrit:
Leila a écrit:
satanasdiabolo a écrit:

Bonjour @Leila,

Je suis abonné Deezer Famille, est-ce que je peux passer sur un abonnement Deezer Hi-Fi pour prendre l’option famille sans avoir de grosse interruption de service pour les membres de ma famille ?

 

Bonjour @satanasdiabolo !

L’offre HiFi-Family n’est pas encore disponible pour les abonnés Deezer Family, mais je peux maintenant confirmer qu’elle le sera bientôt.

On vous tiendra au courant sur la Communauté :slight_smile:

Bonne journée !

Merci pour la réponse. J’ai tellement hâte que l’option soit généralisée. Avez-vous une date même approximative du lancement de cette généralisation ?

Bonjour @satanasdiabolo,

L’offre sera normalement disponible d’ici moins de 2 mois, je ne peux pas confirmer de délai plus précis pour le moment.

Bonne journée ! 

OVER HYPE!!! ALLER GO S'ACHETER LE WH-1000XM4 de Sony! @Leila Mes oreilles sont prêtes!👂🏻👍🏻

 

:raised_hands_tone3: Waow beau matos, tu me diras ce que tu en penses s’il te plaît ? :blush:

Perso j’ai un XM3 et il est top, d’après les test, le changement n’est qu’au niveau logiciel embarqué… Donc on peut avoir équivalent à moins cher, sauf si les nouveautés logiciels nous intéresse réellement ;)

 

Merci beaucoup pour l’info ! :blush:


Leila
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 8 mai 2021
U-patrice a écrit:

Aussitôt disponible, aussitôt souscrit ! :grin:

satanasdiabolo a écrit:

Cool !! Souscrit et déjà en train d’en profiter à plein tube !! 🤟🤟

 

Contente de voir que la nouvelle partagée par Clara fait des heureux ! 

C’est fait ! :raised_hands_tone3:

 

 


CoffeePuma
Lover
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Clara-Deezer a écrit:

Bonjour, effectivement, à partir d’aujourd’hui, si vous avez déjà un abonnement Deezer il est possible de passer à Deezer HIFI Family 😊

Si vous rencontrez des difficultés à changer d’offre, n’hésitez pas à contacter notre support : http://dzr.fm/dp7S9S.

Bonne journée à tous ! 🎶

WOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO!!!! Deezer moi et mes oreilles we love you!

 


Leila
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 8 mai 2021
CoffeePuma a écrit:
Clara-Deezer a écrit:

Bonjour, effectivement, à partir d’aujourd’hui, si vous avez déjà un abonnement Deezer il est possible de passer à Deezer HIFI Family 😊

Si vous rencontrez des difficultés à changer d’offre, n’hésitez pas à contacter notre support : http://dzr.fm/dp7S9S.

Bonne journée à tous ! 🎶

WOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO!!!! Deezer moi et mes oreilles we love you!

 

:sparkling_heart::sparkling_heart::sparkling_heart:


CoffeePuma
Lover
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Leila a écrit:
CoffeePuma a écrit:
Clara-Deezer a écrit:

Bonjour, effectivement, à partir d’aujourd’hui, si vous avez déjà un abonnement Deezer il est possible de passer à Deezer HIFI Family 😊

Si vous rencontrez des difficultés à changer d’offre, n’hésitez pas à contacter notre support : http://dzr.fm/dp7S9S.

Bonne journée à tous ! 🎶

WOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO!!!! Deezer moi et mes oreilles we love you!

 

:sparkling_heart::sparkling_heart::sparkling_heart:

Bon par contre j’ai essayé de contacter le support pour savoir comment souscrire et...ça commence à être un poil longuet!...help

 


Leila
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 8 mai 2021

@CoffeePuma tu as essayé le chat instantané ?

Si tu as envoyé un e-mail, le support client répond en moyenne sous 24 heures. 
 


  • Tiny Dancer
  • 19 mai 2021
Clara-Deezer a écrit:

Bonjour, effectivement, à partir d’aujourd’hui, si vous avez déjà un abonnement Deezer il est possible de passer à Deezer HIFI Family 😊

Si vous rencontrez des difficultés à changer d’offre, n’hésitez pas à contacter notre support : http://dzr.fm/dp7S9S.

Bonne journée à tous ! 🎶

Bonjour,

 

Il en aura fallu du temps mais ceci est enfin devenu une réalité. 🙂

 

La question que l'on  se pose maintenant : quid du prix de l'abonnement suite à l'annonce d'Appel et D'Amazon ? Pour rappel le prix du HI-FI au même niveau que le classique. 

 

On se réveille chez Deezer ! 😆😆😆😇


Leila
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 23 mai 2021

Bonjour @1976 !

Deezer considère ce que ces changements soudains chez les concurrents impliquent pour les utilisateurs, les artistes, l’entreprise et l’industrie en général, où le HiFi semble donc devenir la norme. :relaxed:

Aucune annonce officielle pour le moment, on vous tiendra informés sur la Communauté.  

A bientôt ! 


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Bonjour à tous,

ÇA a l’air de bouger, j’ai vu ça sur Twitter: 2€/mois en plus pour la qualité HiFi famille, par contre rien chez moi, toujours 19,99€/mois.

 


Leila
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 12 juin 2021

Bonjour @jeremybonan, ce n’est pas normal que tu sois facturé 19.99 €, peux-tu prendre contact avec le service client s’il te plaît, ils pourront regarder ton compte de plus près : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bonne journée !


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Bonjour @Leila,

Pour le moment, je suis toujours en Famille normal mais quand le tarif de l’offre famille hifi qui m’est proposé quand je démarre le changement d’offre est 19,99€. 


Leila
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 12 juin 2021

Ah autant pour moi, j’avais lu un peu trop vite, désolée :sweat_smile:

Je t’invite à contacter le service client et voir avec eux.

Merci ! 

 


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En France, à ce stade c’est ce que je comprends. 
Mais apparemment en Belgique et Argentine vous avez baissé le prix à 16,99 en supprimant l’offre premium. 
 

https://en.deezercommunity.com/your-account-and-subscription-5/how-to-opt-out-to-automatic-hi-fi-upgrade-69986?postid=193557#post193557


Leila
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 12 juin 2021

Oui, cela concerne effectivement ces deux pays. 

 

 


  • Tiny Dancer
  • 13 juillet 2021
Leila a écrit:

Oui, cela concerne effectivement ces deux pays. 

 

 

Pour éviter la confusion, quel est à ce jour le prix de l’abonnement Hifi Famille ? Car moi je continue de payer 19,99 Eur.

 

merci.


  • Tiny Dancer
  • 20 septembre 2021

Bonjour,

Est-il possible d’avoir une confirmation du tarif Deezer HiFi FAMILLE en France ?

Est-ce que c’est normal qu’en allant sur le site de Deezer on n’arrive même pas à trouver le tarif de Deezer HIHI FAMILLE ? Et la transparence dans tout ça ?

 

Merci par avance.


Axouuu
Super User
  • Super User
  • 20 septembre 2021

Bonjour @1976 

1976 a écrit:

Est-il possible d’avoir une confirmation du tarif Deezer HiFi FAMILLE en France ?

Le prix de l’offre Deezer HiFi Famille en France est fixé à 19.99€

Bonne journée !