Offre Deezer HiFi Famille

Bonjour à tous,

ÇA a l’air de bouger, j’ai vu ça sur Twitter: 2€/mois en plus pour la qualité HiFi famille, par contre rien chez moi, toujours 19,99€/mois.

Bonjour @jeremybonan, ce n’est pas normal que tu sois facturé 19.99 €, peux-tu prendre contact avec le service client s’il te plaît, ils pourront regarder ton compte de plus près : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bonne journée !

Bonjour @Leila,

Pour le moment, je suis toujours en Famille normal mais quand le tarif de l’offre famille hifi qui m’est proposé quand je démarre le changement d’offre est 19,99€. 

Ah autant pour moi, j’avais lu un peu trop vite, désolée 

Je t’invite à contacter le service client et voir avec eux.

Merci ! 

En France, à ce stade c’est ce que je comprends. 
Mais apparemment en Belgique et Argentine vous avez baissé le prix à 16,99 en supprimant l’offre premium. 
 

https://en.deezercommunity.com/your-account-and-subscription-5/how-to-opt-out-to-automatic-hi-fi-upgrade-69986?postid=193557#post193557

Oui, cela concerne effectivement ces deux pays. 

Pour éviter la confusion, quel est à ce jour le prix de l’abonnement Hifi Famille ? Car moi je continue de payer 19,99 Eur.

merci.

Bonjour,

Est-il possible d’avoir une confirmation du tarif Deezer HiFi FAMILLE en France ?

Est-ce que c’est normal qu’en allant sur le site de Deezer on n’arrive même pas à trouver le tarif de Deezer HIHI FAMILLE ? Et la transparence dans tout ça ?

Merci par avance.

Bonjour @1976 

Le prix de l’offre Deezer HiFi Famille en France est fixé à 19.99€

Bonne journée !