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Roadie
April 15, 2018
Réalisée

Offre Deezer HiFi Famille

Bonjour
je dispose d’un abonnement famille pour pouvoir partager l’accès à Deezer avec ma famille.
Mais je suis aussi audiophile et j’aimerais pouvoir écouter ma musique à qualité audio supérieure (FLAC). 
a quand une option HIFI famille ?

Réponse épinglée par Clara-Deezer

Bonjour, effectivement, à partir d’aujourd’hui, si vous avez déjà un abonnement Deezer il est possible de passer à Deezer HIFI Family 😊

Si vous rencontrez des difficultés à changer d’offre, n’hésitez pas à contacter notre support : http://dzr.fm/dp7S9S.

Bonne journée à tous ! 🎶

349 commentaires

Roadie
December 27, 2020

Bonjour,

Des nouvelles sur l’évolution du compte hi-fi Family ???

Proposition : le titulaire du compte en hi-fi les autres membres en qualité actuelle family . Avec un petit supplément du coup .

À vous lire

Dans l’espoir…

Bien à vous 

 

Rising Star
December 29, 2020

C’est le silence complet …..  sinon je livre la version officiel : « on va bientôt avoir des news et on nous tient au courant « 😁🤬🥳

Leila
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
December 30, 2020

Bonjour @sva et @tigrou78,

Nos équipes ne travaillent malheureusement pas à proposer cette offre prochainement.

On vous tiendra au courant effectivement, si la décision est reconsidérée.

Merci et bonne fin d’année ! 

#WeAreDeezerCommunity
Roadie
January 5, 2021

Bonjour, 

Il y a deux manières d'envisager cette évolution :

1. Toute la famille profite de la musique en FLAC

2. Seul le compte principal en profite 

 

Est-ce que la proposition 2 a plus de chances de passer auprès de vos développeurs ? 

Rien ne changerait par rapport à avoir un compte famille plus un compte HiFi comme moi et je serais d'accord pour payer 14.99 + 14.99 comme aujourd'hui, mais avec l'avantage de pouvoir gérer mes playlists, auteurs et morceaux favoris une seule fois !!!

Cordialement 

Leila
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
January 9, 2021

Bonjour @Nonno Vitto HiFi,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous écrire. :slight_smile:

Il y a effectivement ces deux possibilités qui nous sont présentées par les utilisateurs, et les deux ont été remontées à nos équipes.

Pour le coup ce n’est pas du côté des développeurs que ça se joue principalement mais des décisionnaires pour les offres et de nos partenaires.

Je tiendrais la Communauté informée de toute évolution.

Bonne journée !

 

#WeAreDeezerCommunity
One Hit Wonder
January 9, 2021

Bonjour 

avez vous prévu de crée une offre family hifi ?

car j ai un abonnement familial mais je voudrais la qualité hifi vu le matériel que je possède .

merci 

 

Roadie
January 10, 2021

Bonjour, 

Il y a deux manières d'envisager cette évolution :

1. Toute la famille profite de la musique en FLAC

2. Seul le compte principal en profite 

 

Est-ce que la proposition 2 a plus de chances de passer auprès de vos développeurs ? 

Rien ne changerait par rapport à avoir un compte famille plus un compte HiFi comme moi et je serais d'accord pour payer 14.99 + 14.99 comme aujourd'hui, mais avec l'avantage de pouvoir gérer mes playlists, auteurs et morceaux favoris une seule fois !!!

Cordialement 

Techniquement c’est parfait, pour le tarif, payer un supplément bien sûr mais le tarif complet du total des deux ça me parait un peu élevé … une option jusqu’à +10€ ça irai.

Roadie
January 13, 2021

Je me joins aux très nombreuses sollicitations en vue de combiner Deezer Famille et Hi-Fi, au moins pour le propriétaire du compte.  Idéalement pour tous les profils, qu’on pourrait ainsi éduquer au son de qualité… Je connais la réponse, qui n’a pas changé depuis la première fois que j’ai posé la question il y a longtemps déjà. Je trouve un peu navrant qu’en tant que client, on n’ait pas droit à une explication probante.  Nous dire que ce n’est pas à l’ordre du jour ne fait que nous rappeler pourquoi nous posons la question depuis tout ce temps. La concurrence propose désormais ce service, ça me ferait mal de leur donner mes sous, mais je survivrai… Même si je préfèrerais payer plus pour ce service sur Deezer.  Ce dont je suis certain, c’est qu’en l’absence de raison et de perspective claires de la part de Deezer, je ne mettrai plus très longtemps à changer de crèmerie.  A lire les posts, je ne devrais pas être le seul. 

Roadie
January 16, 2021

Bonjour,

effectivement, je pense aussi que nous sommes nombreux dans ce cas. Je suis en train de tester l’offre family d’un concurrent (offre d’essai de 1 mois) , celle-ci me donne entière satisfaction, je vais donc résilier mon abonnement Deezer. J’ai déjà transféré les playlists de la famille, cela prend du temps et ce qui est certain, c’est qu’il faut une bonne raison pour faire cette démarche. Le fait que l’offre Deezer ne corresponde plus à la demande de certains de ses utilisateurs constitue, pour  ma part, une bonne raison. Je ne pense pas faire un jour la démarche inverse, a moins que vous ne proposiez une offre complétement inédite. Il va falloir être très convainquant…

D’autant plus que le concurrent en question propose pas mal d’albums en 24bits et est supporté par Audirvana, contrairement à Deezer.

Vous avez sans doute de bonnes raisons pour persister à ne pas proposer d’offre hifi Family et à laisser bon nombre de clients partir chez la concurrence mais d’un point de vue utilisateur, je dois avouer que c’est assez incompréhensible...

Roadie
January 22, 2021

Bonjour,

Moi aussi j’attends avec impatience de pouvoir profiter d’une option hifi sur mon compte Deezer Family. Je compte sur vous !

Sirhc