Offre Deezer HiFi Famille

Bonjour,
 

Je suis venu faire un tour sur la communauté Deezer pour savoir si l’offre HiFi famille, que nous sommes nombreux à réclamer depuis très très longtemps, allait enfin arriver...mais non.

 
Alors oui, Deezer est sans doute une petite société, les négociations peuvent être dures, les choix compliqués pour définir les priorités et des efforts techniques et tarifaires ont été faits, mais aujourd’hui d’autres acteurs arrivent avec ce que je (on) réclame : Amazon vient de sortir l’offre HiFi - Famille pour 20 euros par mois.

Quand je regarde l’historique des demandes, on en trouve datant d’au moins 2 ans sur cette offre, avec même quelques réponses nous laissant optimistes sur l’arrivée proche… vos abonnés vous ont offraient une possibilité de vous démarquer une fois encore.

Parfois je me dis que c’est sympa d’avoir de belles couleurs sur son application, mais j’aurais tellement préféré avoir enfin cette offre HiFi-Famille 

Oui c’est dur, mais d’autres ont réussi. Alors pourquoi pas Deezer?
La période d’essai est de 90 jours, Allez on se dépêche chez Deezer!!!

Bonjour @alexc et merci pour ton message, que j’ai déplacé dans le sujet princpal.

On ne peut qu’espérer que l’arrivée de cette offre chez un concurrent va pousser nos équipes à reconsidérer ou accélerer leur position sur le sujet.

On vous tient au courant. 

Effectivement nous n’avons pas d’engagement, mais un certain lien affectif avec une société FRANÇAISE, je préfère faire vivre et évoluer Deezer plutôt qu’une société qui est déjà pleine aux as.

Oui, on sait aussi qu’il faut du temps pour ajouter une offre, mais c’est pas comme si l’offre HiFi n’existait pas, il “suffit” d’ajouter la partie Famille à une offre déjà existante, et cette demande ne date  pas d’hier.

Comme je l’ai dit à la fin du test Hifi et si l’offre Famille n’est toujours pas active, j’irai voir ailleurs avec le risque d’aimer ce qu’il y a ailleurs et de ne pas revenir.

Aujourd’hui Il y a assez d’offre de streaming pour que chacun y trouve son bonheur, en passant pas les HiRes comme Qobuz ou Tidal, pour les familles comme Amazon ou Deezer en passant par Spotify.

Je suis chez Deezer depuis pas mal de temps avec une offre Premium qui a évolué vers une offre famille, mais maintenant je veux profiter avec mes enfants du Hifi en streaming et je souhaites vraiment rester chez Deezer, mais malheureusement mon test se termine début décembre et avec aucune offre pour moi.

Merci @Leila  de prendre conscience de l’importance de se sujet, et j’espère lire très bientôt une bonne nouvelle.

C’est justement parce qu’on aime DEEZER qu’on en demande autant, sinon on partirait…. 

Et il faut quand même garde en tête qu’on ne demande pas une révolution de DEEZER, on parle juste d’une prise en compte de la demande des clients depuis deux ans, donc un changement qui pourrait presque se faire en un claquement de doigts (bon peut-être deux ou trois claquements)..

Bonjour à tous ! 

@Dom_G, merci pour ce message, une “prise de conscience” n’est pas nécessaire puisque j’ai ce sujet bien en tête et que j’insiste régulièrement (et rééllement !) auprès de nos équipes depuis maintenant deux ans. 

Je sais que ce sujet est très attendu et très frustant, mais pour les utilisateurs se plaignant qu’aucune réponse claire n’a été donnée depuis deux ans, ceci est incorrect.

Vous avez probablement manqué certains messages de ce sujet donc voici un petit rappel : 

Le 9 octobre 2019, ce sujet a bien reçu une réponse négative : 

Puis plusieurs mois plus tard et à la suite de vos nombreuses demandes, je vous ai informé que je continuai d’insister auprès de nos équipes pour qu’ils reconsidèrent leur décision : 

Je vous invite à consulter les différentes réponses de ce sujet pour plus de détails.

Nous espérons avoir d’autres informations à partager prochainement, mais a priori pas avant plusieurs semaines encore.

On peut aussi espérer que l’évolution récente des offres chez certains concurrents fasse bouger les choses, mais ceci n’est que mon avis personnel.

Merci beaucoup à tous de prendre le temps de participer à cette discussion dans tous les cas.

Bonne journée !

Ça se confirme que “prochainement” chez DEEZER fait référence à une autre notion du temps qui leur est propre.  

Bon, ben ça y est je viens d’être démarché par une offre  concurrente (Q...z) à propos d’un accès famille en très haute qualité …

Deezer ? C’est bien de vous structurer en embauchant des super cadres, de vous revendiquer français (en établissant votre HQ outre manche), mais 234 posts et 2 ans plus tard, toujours pas de proposition hi-fi family ....

Même qobuz a son offre hifi famille ...

Voila ! ce n’était pas que des paroles en l’air

Je viens d’annuler mes 2 comptes Deezer, 1 compte Famille et un compte Test HiFi.

Je suis très satisfait d’Amazon HD, ils y énormément de titres en HD et Ultra HD soit 24 bits 192KHz.

Mes enfants adorent

J’en profite totalement avec mon DAC+Casque. De plus on connait exactement la qualité du titre, la capacité de l’appareil et la qualité de ce qui est en train de jouer.

Si un jour Deezer propose un abonnement famille Hi-Res (24 bits 192KHz) et non pas que du simple HiFi (16 bits 44KHz) au même prix qu’Amazon, je reviendrai …. si mes enfants le veulent bien aussi.

J'utilise Deezer depuis de nombreuses années (peut-être même depuis le lancement du service), et j'attends personnellement cette offre avec beaucoup d'impatience, surtout maintenant que nous sommes 4 et que notre compte Hifi est régulièrement indisponible parce qu'un de mes enfants l'utilise.

J'ai testé Qobuz un temps, mais je suis revenu sur Deezer, préférant le service en général, les playlists, les recommandations.

Je teste en ce moment l'offre Famille HD d'Amazon Music, je viens de voir que Qobuz sort aussi un abonnement Famille HD, ça devient vraiment compliqué de rester chez Deezer franchement.

Espérons que ces nouvelles offres chez les concurrents fassent bouger les choses, sinon je vais moi aussi finir par quitter ce service que j'adore.

Je me contenterais même d'un compte unique capable de streamer sur 4 ou 5 appareils en parallèle, sans gestion de profils distincts ! Je voudrais juste pouvoir profiter de la qualité CD ou HD à plusieurs en même temps...