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Corriger le système de moyen de paiement

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Suite à une clôture de compte paypal qui me servait de moyen de paiement pour mon abonnement, et contrairement à ce qui est annoncé sur le site deezer, et après avoir déjà discuté avec le support, il n’est manifestement pas possible de changer de moyen de paiement pour prolonger mon abonnement qui a été automatiquement résilié sans prévenir.

Ce serait bien d’avoir un mécanisme qui permet ce changement de moyen de paiement, comme cela est d’ailleurs annoncé sur le site deezer.

Il serait souhaitable aussi de recevoir une alerte automatique par mail quand le moyen de paiement n’est plus valide, plutôt que de voir son compte automatiquement résilié.

C’est déjà le cas chez de nombreux fournisseurs de services.

Merci.

1 commentaire

Lea.Deezer
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  • Community Manager
  • September 3, 2025
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