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partiellement

Compte piraté

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Mon compte a visiblement été piraté : écoute de sons que je ne connais pas, nouveaux coups de cœur, interruption de lecture par un message disant que je suis déjà en train d’écouter sur un autre appareil…

J’ai remarqué qu’il est impossible de forcer la déconnexion de tous les appareils et toutes les sessions afin de pouvoir changer mon mot de passe en sécurité. C’est très surprenant, car n’importe quelle autre appli possède cette méthode de sécurité ultra basique, et très inconvénient. Je ne peux donc pas être certain.e que mes actions ont servi à grand-chose, si tant est que le ou la pirate était toujours connecté.e pendant ce temps.

Suggestion, donc : mettez en place la déconnexion forcée de tous les appareils ET toutes les sessions internet afin d’améliorer la protection des comptes. Autrement, je vais sans doute devoir me diriger vers la concurrence. 

4 commentaires

Lea.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • November 15, 2025
Nouveaupartiellement
 
Bonjour ​@izanyas, c’est déjà possible depuis le site web et l’appli PC:
 

Si ton compte a été piraté, nous avons également ces articles d’aide :

 


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  • Auteur
  • Guitar Hero
  • November 15, 2025

Oui mais ça permet uniquement de déconnecter les applis. Je n’arrive pas à trouver de moyen de forcer la déconnexion des sessions ouvertes sur ordi.


floflow
Super User
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  • Super User
  • November 15, 2025

salut,

dans la rubrique compte tu as tous les appareils connecte que tu peut déconnecter et les appli egalement tu peut supprimer les acces, ensuite je t’invite a changer ton mot de passe quitte a faire mot de passe oublié afin que deezer te renvoie un liens, une fois le mot de passe changé cela déconnectera toute les autres connexion.


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  • Auteur
  • Guitar Hero
  • November 15, 2025

Merci pour l’info !! :)