Bonjour,

4 mois plus tard, êtes-vous enfin en mesure de proposer ce que vos concurrents offrent depuis longtemps, a savoir la fameuse appli Deezer pour Galaxy watch?

C'est vraiment dommage de ne pas l'avoir...

Des nouvelles sur le sujet?

Bonjour @Yohan.Deberles !

Je n’ai pas de nouvelles mais me renseigne.

Je reviens par ici avec des informations dès que possible. 

Bonjour, 

+1 utilisateur qui utilise deezer premium depuis plus de 6 maintenant.... je viens d'acquérir une Galaxy Watch et franchement ne pas avoir d'application Deezer alors que Spotify le permet me paraît complètement fou.

Désolé mais je crois que je vais vraiment penser à quitter Deezer…

Hello,

Pareil que nombreux d’entre vous/nous, Deezer ne prend pas la mesure du pb

Etant architecte technique software J2EE et TechLeader, je ne comprendre les priorités pendant un temps, mais trop longtemps, autant dire que vous n’allez pas le faire…

Les roadmaps sont claires, et ce n’est pas vraisemblablement pas dedans

Je suis passé venu par Amazon Alexa, d’abord par Amazon Music, puis en testant Deezer avec le Flow

J’ai un abo famille, ma femme, moi, ainsi que nos 3 garcons vivent avec Deezer en permanence, car diffusés sur nos Alexa (y compris dans la SdB pendant les douches), ou au travers de nos smartphones

Ayany offert une Galaxy Watch Active 2 a mon épouse, et bientot sans doute aussi équiper certains de mes fistons...

Quelle tristesse de voir qu’il n’y a pas d’appli Deezer, alors que Deezer existe sur nos autres montres Garmin

Je vais donc prendre la décision pour vous, et vous quitter incessamment sous peu

Et il est plus facile et rapide de perdre des abonnés, que les reconquérir

Car une fois les habitudes prises, les playlists etc créées, ca donne pas envie de revenir vers une boite qui n’a pas donné son maximum pour dépasser qq petits pb techniques, que les conccurents ne rencontrent étrangement pas !

Alors, franchement, des news, ou c’est mort ??

Je rejoins l’avis du monsieur juste au dessus….

J’aime beaucoup deezer , je l’utilise depuis de nombreuse année … je suis un vieu client … Par contre forcé de constaté que vous ne faite pas beaucoup d’effort pour associer votre applications au reste du monde , encore ce bon vieux chauvinisme français ?

Je viens de faire l’acquisition d’une samsung galaxy watch 3 en 4g…. pour le sport principalement ,donc courir , l’objectif courir sans téléphone mais en gardant du réseau pour écouter de la musique...qu’elle est ma joie de découvrir spotify dessus… mais après quelque recherche pas de deezer … surpris parce que je l’ai sur mon téléphone samsung...

Quelque recherche m’ont poussé sur ce sujet … voila grosse déception encore une fois.

J’ai meme vu spotify sur des sextoys connecté , mais la encore toujours pas de deezer…

et ce ne sont que de petit exemple , yen a  beaucoup d’autre enfin bon...

Se sera sans doute ma dernière déception chez vous,je vais allez voir la concurrence qui ont l’air plus au vif de ce que leur client recherche.

6 mois et toujours rien.

Membre “premium” depuis quelques années, mon épouse et moi avons des montre connectée Samsung.

question de gout.

J’aime courir en musique, avec un casque à conduction osseuse, pour plus de sécurité.

Et bien, je penses passer à Spotify car actuellement, Deezer n’est pas capable de nous pondre une application pour nos montres.

c’est bien dommage.

j’attends encore quelques mois et ensuite je pars chez la concurrence.

je viens de me créer mon compte sur Spotify…. 

utilisateur Deezer depuis plusieurs années, et premium depuis longtemps, je penses franchement arrêter et passer sur Spotify grâce a leur application dédiée aux montres Samsung.

franchement, vous proposez garmin, I-watch, google… et pas samsung?

Vous parlez de limitation technique…. euh…. comment font les autres?

et vous, vous n’arrivez pas a développer une application pour galaxy watch?

C’est bien dommage…

3 ans !!! cela fait 3 ans !

bref, aller bon vent., moi, le vent me pousse vers la concurrence, peut être qu’ils feront un meilleur usage de mon argent, et prendront en compte les demandes des utilisateurs.

Bonjour,

Effectivement ne pas avoir la possibilité d'utiliser l'application Deezer sur les montres connectées Samsung devient un vrai problème.

Je suis passé de Spotify à Deezer pour profiter d'une application de streaming française car je trouve important de soutenir toutes les entreprises françaises. Cependant, je suis déçu de ne pas pouvoir utiliser l'application deezer sur ma montre connectée Samsung que j'utilise tous les jours.

Malgré le nombre important d'utilisateurs qui ont déjà fait la demande depuis plusieurs années maintenant en vain, je me joins à eux en espérant faire changer les choses afin de satisfaire vos clients.

Merci de prendre en considération nos remarques en espérant vous faire avancer dans les points qui nous semblent importants.

Visiblement, les demandes d'utilisateurs restent lettre morte auprès de Deezer.

J'ai créé un compte Spotify et a la date anniversaire, je quitte Deezer premium. 

Dommage, je préfèrerais donner mon argent a une boîte française, mais apparemment, nous, simple utilisateurs, ne sommes bon qu'à payer.

Bonjour,

Même question que précédemment,  je viens d'acheter une montre Samsung.…

J'ai un abonnement famille sur deezer, que je risque de résilier si il n'y a pas d'évolution sur Tizen Os…

Et c'est bien dommage que ce ne soit pas une priorité depuis plus de 3 ans pour développer une application sur les 2 plus gros distributeurs de montre connecté…

Aujourd'hui Spotify et Napster music sont disponibles sur Samsung, et pratique les mêmes tarifs que deezer.

Les derniers post datent de 8 mois et renvoi au post d'il y a 3 ans, y a t'il des évolutions aujourd'hui ?

Merci pour votre retour 

N'attendez rien de Deezer. Ils ne développent quasiment plus rien et dorment sur leurs lauriers. 

Ils vont vous parler de "priorités" et de "contraintes techniques". C'est juste qu'ils ne veulent pas mettre la main à la poche pour un développement de 2 mois pour un marché de niche dont ils ne sont pas sûr de la rentabilité. 

Ce forum est animé par des modos qui n'ont aucune idée de ce qui se passe en développement et dont personne ne lit les remontées. Ce n'est pas un service client. 

Je me souviens d'une époque où Deezer était pionnier sur Android, sur les widgets, et où Flow me faisait découvrir des musiques vraiment dans mes goûts et qui ne passaient pas 10 fois par jour à la radio. C'est fini ce temps-là. 

Donc à tous ceux qui sont sur Tizen de Samsung : passez sur Spotify. Vous n'aurez jamais ma compatibilité de Deezer. 

Bonjour

Je viens de lire 3 ans d'echanges sur l'absence de Deezer sur Samsung Watch 

Il y a 2 ans il y avait un problème technique bien identifié avec les différents POC mis en place

Si on connait le problème on peut espérer que la solution est proche... et non aucune avancée 

Pas de réponse depuis deux ans, doit on considérer que nous n'aurons jamais Deezer en autonomie sur une montre Samsung ? 

Sinon deux solutions 

Changer de montre 

Changer pour Spotify

Je n'ai pas retrouvé ma date d'abonnement mais ce doit être qq part en 2013, alors adieu Deezer nous ne vieillirons pas ensemble tu ne me laisse pas le choix 

Bonjour,
Tout est déjà dit précédemment. Mais manifestement, plus nous serons d'utilisateurs à remonter le problème, mieux ça sera.
Nouvelle propriétaire d'une montre Samsung active 2, je suis très déçue de constater qu'il n'y a pas d'application Deezer pour ce modèle.
J'ai du mal à croire que ce soit réellement dû à un problème technique, mais plutôt à un problème d'accord commercial...
D'autant que votre logiciel pour smartphone est parfaitement abouti, tout comme le logarithme qui gère votre flow, et la possibilité de voir les paroles.
Au vu du nombre d'internautes qui remontent le problème, la réponse "ce logiciel n'est pas une priorité pour le moment" n'est pas respectueuse de vos clients.
Votre concurrent le fait. Je me suis abonnée et bénéficie d'une période d'essai de 3 mois. Je devrais me décider passé ce délai.
Merci de prendre en compte vos nombreux clients qui attendent ce logiciel avec impatience...

Bonjour à tous,

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. 

Je comprends tout à fait vos différents points et la frustration que ce manque provoque.

Je ne viens malheureusement pas avec des bonnes nouvelles :  après les différents essais précédemment évoqués, Deezer a décidé ne plus travailler sur ce projet.

Exactement, et nous continuerons avec nos équipes de suivre de près l’intérêt et les retours des utilisateurs à ce sujet.

Merci et bonne fin d’année ! 

@Benjamin.Bnrdt je suis désolée de lire cette opinion que vous avez de notre travail et si celui-ci ne vous apporte pas satisfaction, néanmoins ceci n’est pas exact.  

Les Communautés Deezer sont animées par des Community Managers qui font leur maximum pour faire entendre la voix des utilisateurs, et collaborent étroitement avec les différentes équipes pour obtenir des réponses pour les utilisateurs avec des réunions dédiées régulières.

En tant qu’employés de Deezer, nous avons également bien une visibilité sur ce qu’il se passe en développement.

La nature, la qualité ou la confidentialité des réponses obtenues ne peuvent ensuite pas être imputées aux personnes s’occupant des forums.

Merci et bonne journée. 

Bonjour, je suis abonné deezer famille, et déjà le problème pas deezer sur la ps4 était embêtant mais je pouvais m'en passer, mais pas de deezer sur les montres connectées Samsung je vais devoir changer mon abonnement pour aller chez Spotify et ça m'embête mais on peut dire que je n'ai pas le choix si Deezer ne projette pas dy remédier. Merci.

Bonjour @Blayax, merci beaucoup pour ce message.

Je comprends bien, malheureusement Deezer ne travaille plus sur une application sur les montres connectées Samsung comme je l’ai communiqué hier.

On continue de suivre de près les retours de nos utilisateurs pour insister auprès de nos équipes.

Pour Playstation, les dernières évolutions sur ce sujet ont été communiquées par ici : 

Merci et bonne journée !

Bonjour,

J’ai fait la même demande directement à Deezer en passant par l’onglet centre d’aide et “envoyer une demande”, quand j’ai eu un problème de connexion à mon compte: il m’avait répondu très vite.

Voici la réponse concernant l’application sur les montre Samsung:

Esther (Deezer Support) 5 janv. 2021 à 09:20 UTC Bonjour, Merci pour votre message. Nous n'avons pas d'information à ce sujet. Votre suggestion est très intéressante et je la transmets au service adéquat. N'oubliez pas que vous pouvez partager toutes vos suggestions sur la Communauté également : https://fr.deezercommunity.com/la-boite-a-idees-36 (attention, c'est une idée uniquement par sujet !). Les autres utilisateurs peuvent même voter pour votre suggestion. Plus il y a de commentaires ou de votes, et plus la probabilité que ça soit mis en œuvre augmente. Cordialement Esther

On n’aura peut être pas d’évolution sur ce sujet mais si tout le monde leur envoi un message en directe plutôt que de passer par la Community deezer ( ne le prenait pas mal, merci pour vos retours mais cela ne resoud pas notre problème...) : cela leur indiquerait le potentiel risque de perdre des abonnés dans un proche avenir. Ce qui pour ma part risque d’arriver, il m’est plus facile de changer d’abonnement que de changer de montre…. 

Bonjour, je suis abonné deezer famille, depuis des années ayant acheté une galaxy watch 3 spécialement pour courir et n ayant pas accès a deezer sur la montre je pense également a passer chez la concurrence c est vraiment avec déception mais vous ne laissez pas le choix , Deezer projettez vous dy remédier. Merci.de votre réponse.

Bonsoir,

Moi aussi je viens d'avoir une galaxy watch 3 et j'ai un abonnement deezer famille, je trouve ça dommage de ne pas pouvoir écouter ma playlist via ma montre. Payer un abonnement d'environ 15 euros par mois, c'est vraiment dommage. Il va falloir faire un choix... Spotify ou deezer ? Vous devriez faire remonter les insatisfactions de vos abonnés afin qu'une solution soit trouvée sinon vos allez perdre tous vos clients.

Bonjour, Membre depuis très longtemps de Deezer premium... Comme la plus part des personnes  je compte quitter Deezer pour Spotify.... pas d'application pour les montres connecté samsung c'est vraiment dommage... adieux Deezer 

Bonjour. 

Je vois que Deezer ne va pas faire d'application. C'est bien dommage. 

Je vais passer chez la concurrence. 

Obligé…

Et dégouté... 

Bonjour à tous et merci pour vos messages. 

Vraiment navrée de lire votre déception que je comprends. 

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience, en revanche ceci n’est pas exact (et on ne le prend pas mal du tout).  

La personne qui vous a répondu n’avait manifestement pas connaissance des dernières réponses apportées par nos équipes sur cette idée.

Ce sont les personnes chargées de la Communauté qui s’occupent exclusivement des idées et échangent avec les équipes concernées, et non pas l’équipe du support client. 

Contacter le support client à ce sujet n’est donc pas nécessaire. 

On le fait, on suit vos retours à ce sujet de près et nos équipes sont informées. 

Merci à tous ! 

2021, Deezer à une qualité de son bien meilleur que Spotify, j'ai fait le chemin inverse de certaines personnes... Par contre l'offre n'est pas complète, que les montres Samsung ne pas avoir d'application dédiée est un frein.. J'arrive à contrôler ma musique avec une montre Huawei avec un os maison mais qui n'est pas compatible avec les smartphones Samsung.. Ça plus les enceintes Alexa c'est quand même frustrant en 2021... 

Bonjour on m a offert une montre connecté samsung à Noël et je suis très déçu par deezer qui n à pas son appli et qui ne veut pas en développer une.